Quanto uma Empresa Deve Investir em Relações Públicas?

Quanto uma Empresa Deve Investir em Relações Públicas?

“Deveria existir uma fórmula para ajudar as empresas a decidirem quanto investir em relações públicas. Infelizmente, não existe essa conta”, diz Terry Flynn, professor de comunicação do Departamento de Estudos de Comunicação e Multimídia na Universidade McMaster.

Determinar um orçamento para relações públicas é trabalhar com base em análise de risco e gerenciar expectativas e não um molde financeiro. Os profissionais que analisam o budget para relações públicas precisam pensar cuidadosamente além das necessidades da sua organização e conseguir benefícios para capacitar e empoderar tanto o RP como a comunicação da empresa em si.

Alinhar as ações de RP aos objetivos estratégicos

Como em todas decisões importantes, é preciso desenvolver um documento estratégico e sólido. Todas as atividades de uma empresa, seja ela uma loja com apenas um funcionário ou um estabelecimento gigante de dez mil colaboradores, devem ser abordadas nesse estudo. Analise os objetivos estratégicos da organização e considere o papel de RP na conquista dos objetivos.

“Se os objetivos são realmente estratégicos, todos eles devem estar ligados financeiramente e dentro do orçamento”, aconselha Flynn. Dessa forma, você consegue estipular o seu investimento em relações públicas. Entretanto, determinar seu valor exato pode ser complicado.

Mensurar a importância do trabalho de um relações públicas é difícil. Para solicitar budget, prove seu valor levantando alguns pontos de forma sutil. Por exemplo, determinar o valor financeiro de uma equipe bem informada ou uma lista de mídia atualizada pode ajudar neste processo.

“Trinta anos de experiência me ensinaram que uma notícia positiva na mídia desperta o interesse da diretoria pelo seu trabalho”. Hora de você colocar suas cartas na mesa e mostrar no que tem trabalhado, gerando novas expectativas. Aconselha Graeme Harris, Vice-Presidente de Relações Públicas na Manulife. “Gerenciar situações negativas, que abalam a reputação de uma empresa, que provam o valor de RP e conquista a atenção da diretoria”.

“Cada área deve considerar suas restrições de budget”, diz Flynn. “Mas se o RP está vinculado aos objetivos estratégicos, e se você pode mostrar o retorno sobre seus relacionamentos, reputação e engajamento então as conversas ficar mais fácil”.

Mas, muitas empresas estão trabalhando seu orçamento como um desafio. Com a desaceleração econômica busca-se reduzir custos em todas as áreas.

“Não há correlação entre a economia e a importância do RP, assim como não existe uma com outras funções”, destaca Harris. “Seria errado pensar que relações públicas pode de alguma forma aliviar os problemas criados por uma economia em declínio, no entanto, em muitos aspectos, RP pode ser um custo fixo e ser mais eficiente do que outros meios de promover sua empresa em tempos difíceis”.

“Budget é uma questão de escolha: são interesses conflitantes dentro da organização para recursos finitos”, disse Flynn. “RP e comunicação são funções corporativas e devem ser observadas do ponto de vista contrário: O que me custará não ter um programa de relações públicas? ”

RP e Marketing – Próximos, mas ainda diferentes

Marketing e PR não são a mesma coisa. Tenha isso em mente ao tomar suas decisões. Embora as disciplinas estejam integradas em muitas atividades como em mídias sociais e em Content Marketing, “Relações Públicas é uma função separada definida a partir de marketing que deve ser única e ter os próprios recursos”, Flynn aconselha.

“A experiência e pesquisas nos dizem que esses departamentos precisam estar sempre presentes”, diz Flynn. Marketing de conteúdo e branding tem o foco centrado no cliente, e tem sucesso ao criarem relacionamento. Relações Públicas e comunicação, por outro lado, atingem outros públicos. Como você se comunica com os funcionários, por exemplo, é diferente de como deve se comunicar com os jornalistas, investidores e clientes.

Marketing deve recuar em algumas áreas, e entrar relacionamento com a mídia e qualquer outra forma de comunicação de crise sendo responsabilidade de comunicação. Enquanto as ferramentas de marketing, tais como modelos ou plataformas web são úteis na realização dos objetivos de finais, é a equipe de PR e comunicação que são treinadas para criar e divulgar mensagens corporativas estratégicas.

O Custo de Saber Versus Não Saber

Se uma organização não está certa quanto à importância das relações públicas e da comunicação, essa é a hora de considerar o valor do status e de reputação em seus objetivos estratégicos. Será que as vendas melhoram se a linha de produtos da empresa for noticiada com críticas favoráveis na imprensa? Aumentaria o investimento se melhorias ambientais de uma empresa forem mais conhecidas? Será que perdemos a nossa força no mercado se um boato já resolvido sobre a nossa empresa ressurgir?

Se a sua reputação está alinhada com os objetivos estratégicos, o próximo passo é considerar o preço para se manter a percepção atual de mercado ou de melhora-la vs. não fazer nada. Você poderia colocar algumas estimativas gerais em torno das perdas de receita ou cobranças legais, e você poderia incluir o custo de contratar uma agência especializada para resolver a situação quando ela acontecer.

“A meu ver, as ações de relações públicas é uma ferramenta para reputação. Devemos protege-la e melhora-la com a ajuda dos meios de comunicação”, diz Harris. “Se este é o papel do departamento, uma empresa esclarecida vai entender que os recursos necessários são um bom investimento”.

Mas a verdadeira visão sobre métricas de reputação e seus impactos sobre os objetivos estratégicos vem da mensuração do dia a dia, geralmente como base em um programa contínuo de pesquisa e avaliação. Isto significa que em um mundo ideal, uma parte saudável de seu orçamento de RP seria alocada à mensuração. Sim, você precisa investir agora para realmente saber quanto investirá no próximo ano.

“Medir suas ações de relações públicas, mesmo que com algumas falhas é importante porque atribui um valor às suas atividades de uma maneira que a empresa pode entender. Eu diria que a precisão na mensuração de RP não é diferente da usada para medir o impacto publicitário”, diz Harris.

O custo para mensuração pode ser diferente de acordo com cada organização e mercado. Para alguns, uma empresa de pesquisa que oferece serviços completos de reputation score card é uma despesa essencial, enquanto outras podem recorrer às pesquisas DIY.

Todas as empresas devem ter ferramentas que auxiliam no monitoramento de mídia tradicional e social, e a faixa de preço dessas ferramentas difere de acordo com seus benefícios e diferenciais.

“O aumento na mensuração digital também pode completar as ações de relações públicas, especialmente se você ver o nível de atividade e as taxas de clique em anúncios. Também é importante para medir a atividade social de relações públicas. Por exemplo, quando a sua notícia é escolhida pelos meios de comunicação e você a promove nas mídias sociais – é um case de relações públicas e deve ser medido como tal”, diz Harris.

Considere a mensuração como parte essencial para o orçamento de RP. Será o ponto de chave para todos os debates sobre budget que vierem pela frente.

As Verbas Envolvidas em relações públicas

As Verbas Envolvidas em relações públicas

“Não é difícil de defender o seu budget para RP se você demonstrar que você quer encontrar novas maneiras de reduzir custos, integram os custos com outras atividades, ou usam uma abordagem de orçamento com base zero por exemplo, onde todas as atividades de RP são financiadas pelo negócio caso-a-caso”, sugere Harris.

Além do monitoramento de mídia e da mensuração, as equipes de RP e comunicação também precisam de orçamento para distribuição de conteúdo, por exemplo custos newswire ou assinaturas de plataformas de mídia social. Cada vez mais, RP está utilizando mídia paga em seu mix de comunicação, exigindo, portanto, orçamento para publicações patrocinadas no Facebook, LinkedIn e Twitter promovidos além de ações semelhantes em outras plataformas. Promover um post também é benéfico para divulgar conteúdo – forma de publicidade que muitas vezes é uma responsabilidade compartilhada entre as equipes de relações públicas e marketing, devido a sua mensagem.

Fique atento aos custos para desenvolvimento de conteúdo multimídia. Muitas vezes as relações públicas podem usar elementos visuais criados para marketing, mas também podem precisar contratar seus próprios fotógrafos ou cinegrafistas, criar novas imagens e redações. E por falar nisso, os profissionais de RP precisam assinar revistas e jornais para acompanhar a repercussão de suas ações. Muitas vezes, as versões online e impressas são diferentes.

Quem, quanto e o quê?

O ideal é descobrir o que você almeja da sua equipe em termos de funções e comunicação antes de projetar e custear seu departamento de relações públicas. Muitas organizações possuem executivos assistentes habilidosos e extremamente capazes que planejam as festas de final de ano, Town Halls e outros eventos internos, festas patrocinadas e discursos executivos. Algumas empresas têm uma equipe de marketing de produtos talentosa capaz de escrever anúncios, comunicados aos cliente e apresentação de vendas. Na ausência desse apoio, muitas vezes, essas tarefas caem no departamento de relações públicas e comunicação.

Faça algumas ligações entre os possíveis candidatos poderá ajudar a definir qual será o seu orçamento. “Quantas pessoas você precisa dependendo da atividade ou função”, diz Flynn. “Não há mágica ou teorema para um número de funcionários”.

Considere o tamanho de uma empresa, os seus objetivos estratégicos, o motivo de suas atividades de relacionamento com a mídia, sua comunicação e sua integração com o marketing.

“No Canadá, por exemplo, há menos funcionários em tempo integral do que em uma empresa do mesmo segmento nos Estados Unidos”, Flynn observa. “Nós estamos fazendo mais com menos, mas também temos menos população”, diz ele. “Isso não significa que a função é menos valorizada; isso significa que nós encontramos maneiras diferentes de alcançar nossos objetivos”.

Por exemplo, a empresa Maple Leaf Foods, durante uma crise em 2008, tinham três pessoas de RP que fizeram um trabalho incrível e salvaram a sua reputação, diz Flynn. A empresa também contratou ajuda para comunicação externa. “Tudo depende da capacidade das pessoas que estão na equipe”.

“Se o departamento de relações públicas também é responsável pelo gerenciamento de problemas e comunicação de crise, então o negócio deve garantir que a área tenha os recursos necessários”, diz Harris.

Algumas empresas mantém uma pequena equipe in-house para gerenciar o trabalho de rotina, mas deixam uma agência em stand-by caso apareçam eventos especiais ou que mereçam a atenção, como reestruturações, aquisições, lançamentos de produtos ou crises, quando as demandas de comunicação podem ser esmagadoras. Outras empresas constroem departamentos robustos capazes de lidar com qualquer tarefa sem ajuda externa. Ainda há quem prefere terceirizar toda a função, mantendo apenas uma pessoa na empresa para gerenciar o relacionamento com a agência.

As funções atendidas pela equipe de comunicação são variadas e também precisam ser levadas em conta ao decidir sobre o tamanho da sua equipe.

Por exemplo, se você tiver encarregado a sua equipe com as comunicações internas e externas, você provavelmente vai precisar de alguém supervisionando todo o departamento, bem como pelo menos uma pessoa responsável pela interna e outra para externa. Você também pode querer alguém para mídia social ou para trabalhar em projetos de integração com marketing. Orçamento para pessoal também depende do nível de experiência que você precisa e a faixa salarial em sua área; salários dependem da posição.

Os profissionais de relações públicas são generalistas, mas não acumule diversas responsabilidades para uma única pessoa ou uma equipe pequena. Só porque eles podem fazer tudo, não significa que eles devem fazer tudo. Por natureza, RP é uma área de alta responsabilidade e você não quer perder funcionários e ter custos com uma nova contratação.

O que você deve investir em RP?

Um orçamento de relações públicas e comunicação é uma decisão estratégica que difere de uma empresa para outra, mas é uma função importante e crítica para todas. As consequências de um budget de RP subfinanciado gera custos inesperados em outras áreas, incluindo a perda de receita, rotatividade de pessoal, despesas legais ou a contratação de uma consultoria para comunicação de crises.

Texto traduzido do Blog Beyond the Wire, publicado por Laurie Smith no dia 26 de maio de 2016. Laurie é VP de Comunicação Estratégica e Relacionamento com os Públicos na CNW – PR Newswire.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

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5 Dicas para o seu News Release “Socializar”

5 Dicas para o seu News Release “Socializar”

O news release evoluiu completamente e já não se parece com o estilo tradicional, graças as mídias sociais terem revolucionando o ambiente para profissionais de Relações Públicas. A principal vantagem dessa mudança monumental é que o RP, mais do que nunca, pode criar um grande impacto mesmo com um orçamento limitado. Se você estiver usando o velho estilo de press release, você ficará para trás. Evolua para o News Release 2.0! Ele não se parece nada com seu antecessor.

Para se mantem atualizado, você precisa participar dos canais de mídia social certos para seu negócio e garantir que seu press release está “pronto para o social”.

Aqui estão cinco dicas para socializar seu comunicado à imprensa:

1.Entender o seu público

Você precisa entender o seu público e continuamente aperfeiçoar e ajustar o seu press release para que ele se interesse. O usuário é o único que pode gostar, twitar e compartilhar o seu conteúdo e se você não entender o que ele quer, você não vai entregar conteúdo compartilhável para ele.

2.Vá além do título

Twitável. Seus títulos, citações e fatos todos precisam ser twitáveis. Faça o seu comunicado de imprensa com isso em mente. Táticas simples, tais como manter o seu título abaixo dos 100 caracteres pode ajudá-lo a alcançar este objetivo. Para ver mais dicas sobre como escrever um título que as pessoas vão realmente clicar, confira este post aqui.

3.Escrever para o seu público

Quando você entender e ouvir o seu público, você verá entrará no mundo dele. Usar as suas palavras-chave certas estenderá o alcance e o impacto de seu press release. Use palavras e frases que o seu público utiliza para falar com eles em seu nível mais próximo e sua mensagem ressoará entre ele. Se eles puderem editar um título ou uma frase, eles estarão mais propensos a compartilhar, uma vez que já soa consistente com algo que eles diriam.

4.Aprimorar o título

Mantenha o seu título curto e direto ao ponto. Os motores de busca irão cortar seu título em cerca de 60 caracteres e para twitar o título ele deve ter cerca de 100 caracteres ou menos. Ele é tão importante porque é a primeira frase que o seu público vai ler. Se o título não apelar para eles, o resto do lançamento vai acabar na caixa de spam ou “lixo eletrônico”. Para ver mais dicas sobre como escrever um título que as pessoas vão realmente clicar, confira este post aqui.

5.Valorizar o seu público

Faça o seu conteúdo atraente para seu público. Diga-lhes coisas que eles querem ouvir, e faça ainda melhor, diga coisas que eles vão querer compartilhar com as outras pessoas. Todo o conteúdo deve incluir botões incorporados para clicar e compartilhar, com o máximo de oportunidades para compartilhamento.

Embora para as marcas mais conservadores, compartilhar press releases e mensagens através da mídia social, possa parecer pouco “não ortodoxo” e muitas vezes pouco profissional, a verdade é que a mídia social é agora um aspecto fundamental do Marketing e PR e uma importante plataforma para a distribuição de mensagem de marca.

Para uma análise mais detalhada de como os press releases mudaram e passos que você pode tomar para garantir que o seu comunicado de imprensa está “pronto para o social”, faça o download Tips for Creating a Press Release that Maximizes Social Sharing.

Tips for Creating a Press Release that Maximizes Social Sharing

Texto traduzido do post escrito por Amy-Louise Tracey no Blog Beyond the Wire, no dia 27 de abril de 2016.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

 

PR Newswire e Cision pretendem unir forças

Cision-PR_Newswire

Nós temos notícias importantes para compartilhar com você. A empresa Cision anunciou um acordo para aquisição da PR Newswire de nossa controladora, UBM plc. Essa transação, que necessita da aprovação regulatória, bem como dos acionistas da UBM plc, pode criar uma plataforma líder global em conteúdo de monitoramento, serviços criativos, distribuição multicanal e analytics, soluções abrangentes para relações com investidores, serviços para compliance, marketing de influência e ferramentas de mídias sociais.

O fechamento do acordo é esperado para o final do primeiro trimestre de 2016. Nós encorajamos você a ler nosso Press Release para informações adicionais.

Como você deve saber, a Cision é a empresa líder global de inteligência de mídia, fornecendo soluções completas para o atual fluxo de trabalho dos profissionais de comunicação, mídias sociais e marketing de conteúdo. Cision é parte da GTCR, uma empresa líder de private equity com extensa experiência em nosso segmento e longa história de parceria com empresas e equipe de gestores para auxiliá-los no atingimento de seus objetivos operacionais e financeiros.

A PR Newswire combina a liderança na indústria de monitoramento, produção de conteúdo multimídia, segmentação, distribuição multicanal e soluções de analytics para ajudar nossos clientes a alcançar todas as suas necessidades de comunicação e maximizar seu impacto. Nossas soluções para RP, RI, Marketing e Compliance permitem criar conexões profundas com a audiência, direcionar a demanda e medir os resultados em um workflow conveniente.

Os serviços da PR Newswire irão continuar…
tornando-se cada vez mais fortes

A força da marca PR Newswire permanece e o valor dos nossos serviços e capacidades únicos a nossos clientes são muito bem reconhecidos. De fato, após a transação ser finalizada, esperamos que nossas soluções melhorem ainda mais.

Após o fechamento da transação, nós não faremos mais parte de nossa controladora, a UBM plc, mas nos juntaremos a Cision e nos tornaremos parte de uma família de empresas privadas controladas pela GTCR. Como parte de uma empresa privada e com a escala criada pela nossa combinação com a Cision, as oportunidades de continuarmos investindo em inovação de Pesquisa & Desenvolvimento são maiores. Esperamos ganhar a flexibilidade estratégica necessária para nos movermos rápido e permanecermos na vanguarda das demandas de mercado e tendências.

PR Newswire e Cision criarão a mais completa plataforma de Comunicação.

A integração das soluções da PR Newswire e Cision beneficiarão todos os nossos stakeholders a longo prazo. A combinação de uma plataforma aprimorada fornecerá excelentes oportunidades a nossos clientes, colaboradores e parceiros de negócios.

Oferecendo o software de RP e Mídias Sociais mais completo do segmento, analytics potencializado e um time global provendo insights, a Cision possibilita aos clientes aprimorar seu marketing e fortalecer as decisões baseadas em dados. Juntos, PR Newswire e Cision estarão bem posicionadas para possibilitar aos comunicadores transformar dados em insights praticáveis – a conexão necessária entre comunicadores e resultados.

Importante ressaltar que a PR Newswire e Cision estarão aptas a fornecer a seus clientes os melhores serviços e tecnologia do segmento, relacionamentos aprofundados com a mídia e influenciadores, a maior rede de distribuição multicanal do mundo, analytics robustos e acesso as melhores referências em pensamento de liderança para tendências e melhores práticas.

Enquanto as aprovações regulatória e dos acionistas estão em andamento, o negócio de ambas as empresas segue normalmente, sem mudanças.  Compartilharemos informações atualizadas assim que as tivermos. Como sempre, agradecemos nossos clientes, colaboradores e parceiros de negócios pelo seu suporte contínuo enquanto seguimos na direção dos próximos capítulos do nosso sucesso.

3 Razões pelas quais PR é mais Importante do que Nunca

3 Razões pelas quais PR é mais Importante do que Nunca

Em um mundo tão conectado como o de hoje, novas oportunidades de mídia espontânea foram criadas e estão atraindo novos clientes para grandes e pequenas empresas. Mas quem está melhor equipado para se adaptar a estas mudanças organizacionais e conquista-los? As Relações Públicas têm agora a capacidade de conduzir vendas e crescimento e, em última análise, receita através de plataformas nunca vistas antes.

Mas, PR precisa ser mais sonora sobre o papel que desempenha para o direcionamento de demanda, vendas e lucros. Como os profissionais podem demonstrar com sucesso suas habilidades essenciais para os executivos de empresas?

Aqui estão três razões pelas quais PR deveria ser mais importante do que nunca em uma organização:

3 Razões pelas quais PR é mais Importante do que Nunca

#1. Clientes leem Notícias e Releases

Os comunicados de imprensa não estão mais restritos a caixa de e-mail dos jornalistas. Uma vez que um envio atinge a web e múltiplas plataformas como mídias sociais, blogs, fóruns e sites de notícia que pegam suas mensagens e a compartilham com seus públicos. O potencial de leitores é interminável! Com planejamento estratégico e táticas, os profissionais de Relações Públicas podem ajudar a colocar o conteúdo corporativo em múltiplas plataformas, a fim de maximizar o número de leitores. Mais olhares aumentam o tráfego web, impulsionam leads e aumentam o fluxo de receita.

#2. Mídia Espontânea gera Receita

Não é nenhum segredo que a mídia espontânea pode ajudar a criar awareness para a marca e colocá-la na vanguarda da mente de um consumidor. Uma simples menção em um blog pode impactar diretamente o seu search engine optimization (SEO), mesmo se ele não conectar diretamente o seu site corporativo. PR pode efetivamente ajudar a transformar sua empresa em uma fonte confiável de conteúdo para mídia espontânea e, portanto, mais receita, tanto on-line como off-line. Mídia espontânea direciona tráfego, tráfego conduz leads, leads conduzem vendas e vendas geram receita.

#3. Analytics: Mensurar os Efeitos Diretos de PR

As empresas podem quantificar o seu desempenho em Relações Públicas de forma mais eficaz do que nunca com métricas on-line e analytics. Ser capaz de amarrar estratégias e táticas de comunicação para objetivos de negócios é uma razão essencial pela qual as Relações Públicas são tão valiosas para as corporações. Estas estatísticas permitem que você demonstre diretamente a forma como os seus esforços de RP têm gerado leads, tráfego e receitas.

Como você amarra seus esforços de Relações Públicas para gerar resultados na receita? Diga-nos nos comentários abaixo ou envie um tweet para nós em @CNWGroup.

Baixe Leveraging PR to Drive Demand, Revenue and Profit Growth para aprender e transformar suas Relações Públicas em geradoras de receita.

Texto traduzido do post escrito por Amy-Louise Tracey no Blog Beyond the Wire, no dia 09 de novembro de 2015.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

 

Pesquisa – 85% dos Jornalistas Utilizam Press Releases

Estudo mostra a percepção dos jornalistas sobre o envio de press release por e-mail, a utilização de agências de notícias e redes sociais como fonte para pautas.

Pesquisa Jornalistas

Destinado a jornalistas e profissionais de comunicação, o estudo identificou quais são as ferramentas mais utilizadas pelos jornalistas para criação de reportagens, as tendências em comunicação corporativa e como as mídias sociais contribuem para o desenvolvimento do trabalho jornalístico.

Essa pesquisa, realizada pela PR Newswire, foi enviada para mais de 40 mil jornalistas por toda América Latina e aplicada entre os dias 17 de junho e 20 julho de 2015.

Download: Relatório Completo sobre a Pesquisa.

Resultados: O estudo mostra que 85% dos jornalistas brasileiros e 78% dos jornalistas de outros países da América Latina, utilizam o press release como ferramenta para elaboração de pauta.

Entre os jornalistas brasileiros, 65% afirmaram utilizar conteúdos publicados por agências de notícias, e apontam que a facilidade em filtrar matérias relacionadas a sua editoria é o principal fator de utilização. Já em outros países da América Latina, a maioria dos profissionais destacam a possibilidade de receber informação em tempo real, como seu grande diferencial.

Confira todos os resultados: Faça o download do relatório completo sobre a pesquisa.

Por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

 

Novas Abordagens de RP para Estratégias Outbound

Se o seu objetivo é o de manter sua presença no mercado, aproveite os canais tradicionais e mídias sociais para se comunicar com seu público. Mas, para crescer você precisa compartilhar sua mensagem para além do mercado, atrair novos públicos e converte-los em clientes.

Novas Abordagens de RP para Estratégias Outbound

New PR Approaches for Outbound Communications Strategies, discute:

  • As novas abordagens das agências devem considerar unir a estratégia outbound de comunicação com seus o programa de Relações públicas de seus clientes.
  • Aproveitar os canais wires como um novo canal de distribuição de conteúdo de mídia, para ganhar e aumentar o alcance de sua estratégia de marketing de conteúdo.
  • Dicas para melhorar o alcance e desempenho de todos os seus releases wire.

Como os storytellers (contadores de histórias) e profissionais de Relações Públicas podem aproveitar os novos canais de comunicação para contar as histórias de seus clientes para o mercado. Além de estimular o apetite do público em saber mais.

O seu novo papel como o estrategista de conteúdo para seus clientes, significa que você precisa utilizar todos os canais de distribuição disponíveis, com o objetivo de se conectar com a maior audiência possível.

Por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire