Porque Métricas são Fundamentais para PR


Números falam mais alto que palavras. É um simples fato que mudou a forma como os profissionais de Relações Públicas concentram seus objetivos e estratégias.

Porque Métricas são Fundamentais para PR

Enquanto PR tem sido tradicionalmente conhecida por gerar awareness, agora é um meio de se conectar diretamente com os clientes e aumentar a receita.

A fim de maximizar isso, as Relações Públicas não podem mais ser apenas uma ideia e devem ser estrategicamente planejadas nas fases iniciais do seu programa de comunicação. Com isso direcionar o tráfego, leads e conversões.

Mas, em primeiro lugar, você precisa provar o valor de RP e para fazer isso, é necessário reunir dados sobre todos os seus esforços e mostrar como suas iniciativas se correlacionam com conquistar o público e guia-lo ao longo de cada etapa do processo de compra.

Engajamento Social

As mídias sociais, são úteis para acompanhar o crescimento do seu número de seguidores, e para gerar relatório com métricas de engajamento.

Likes, compartilhamentos e followers são boas maneiras de controlar a qualidade do conteúdo que você está promovendo e como seu público está engajado com a sua marca.

Porém, o mais importante é manter o sob controle os links e referências na mídia social que direcionam tráfego até o seu site, isso gera um forte argumento da conexão direta entre a promoção de conteúdo de RP nas redes sociais e o seu negócio.

Tráfego do Site

A mídia social não é o único lugar onde seus esforços de Relações Públicas podem ter um impacto sobre o tráfego do site. Você pode monitorar quantos visitantes únicos e pageviews seu site recebe a partir de press releases, mídia espontânea e distribuição de conteúdo usando técnicas como links rastreáveis.

Se você for mais a fundo, você pode analisar o quão qualificados esses leads são com relatórios que dizem o quanto um lead específico se envolve com o seu conteúdo. Saber quais canais de promoção, meios de comunicação e influenciadores estão trazendo os leads mais qualificados irá ajudá-lo a otimizar o seu alcance no futuro.

Taxas de Conversão

Conectar como o público está respondendo aos seus calls to action de PR pode criar um forte argumento sobre a importância do seu trabalho. Medir a taxa de conversão que você está gerando quando alguém preencher um formulário, fizer uma compra ou download de um documento fornece uma visão da eficiência de suas iniciativas de Relações Públicas na geração de receita.

Medir e documentar os resultados de seus esforços de RP pode ajudar você a ganhar mais influência sobre a estratégia da sua empresa e dará folego para suas iniciativas no futuro.

Saiba mais sobre PR e a geração de demanda e receita no próximo webinar da PR Newswire Why Metrics Are the Key to Getting a Seat at the Revenue Table dia 3 de dezembro às 13:00 ET.

Ken Wincko, VP de Marketing da PR Newswire, estará acompanhado por Sharam Foulagdar-Mercer, Diretor Executivo da AirPR, e David Rockland, Parceiro e CEO da Ketchum, para uma discussão sobre:

  • Preparando o terreno para discutir sobre o impacto direto de PR nas Receitas
  • Como relatórios podem ajudar PR em conduzir leads, conversões e receita

Registre-se aqui, e no próximo dia 3 de dezembro aprenda como garantir seu lugar na discussão sobre a receita da sua empresa e colocar as Relações Públicas no topo da conversa.

Texto traduzido do blog Beyond PR, publicado por Danielle Ferris no dia 27 de outubro de 2015. Danielle é Coordenadora de Marketing na PR Newswire.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

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Sobre PR Newswire
Distribuição de Press Releases e Monitoramento de Notícias. Distribución de Comunicados de Prensa y Monitoreo de Medios.

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