Qual a Diferença entre Content Marketing e Brand Jornalismo?

Equipes de Relações Públicas e Marketing estão unindo seus pontos fortes para atender as novas demandas do público, dando lugar ao Content Marketing e ao Brand Jornalismo como o conjunto de habilidades desejadas. Ambos são envolvidos com a criação de conteúdo interessante e útil para o público. Mas isso significa que eles são a mesma coisa?

Os termos Content Marketing e Brand Jornalismo podem ser usados alternadamente?

Qual a Diferença entre Content Marketing e Brand Jornalismo?

Content Marketing

O Content Marketing Institute define o Marketing de Conteúdo como:

A prática de criação de conteúdo relevante e atraente de uma forma consistente para um alvo comprador, concentrando-se em todas as fases do processo de compra, desde o conhecimento da marca por meio de “evangelismo” de marca.

O processo de compra é guiado pelo comportamento do consumidor, que avança pelas quatro etapas seguintes:

  • Descoberta: Um cliente define o que precisa para resolver um problema.
  • Exploração: Definir necessidades, exigências e contatar potenciais fornecedores.
  • Compra: Fornecedores apresentam propostas e a solução é adquirida.
  • Engajamento: A venda está concluída e o serviço é prestado.

Mesmo que o Marketing de Conteúdo tenha a intenção de gerar leads, o material não deve ser lido como uma propaganda ou discurso de vendas.

Victoria Harres, Vice-Presidente de Comunicações Estratégicas da PR Newswire, explica: “Content Marketing é sobre o compartilhamento de informações que tem valor real para o seu público-alvo e educa seus clientes potenciais. Não sobre os seus produtos, mas os assuntos que apoiam fortemente o que você vende”.

O objetivo do Marketing de Conteúdo é aumentar a demanda por um produto ou serviço através de informações úteis.

Brand Jornalismo 

Muitas empresas estão contratando jornalistas freelance ou construindo setor de notícias in-house para criar conteúdo editorial que envolva o público. Essas histórias pretendem conectar e criar uma impressão favorável da marca a nível pessoal. Alguns argumentam que o Jornalismo Corporativo é tendencioso, pois ele está sendo dito por uma empresa que tem a intenção de vender produtos ou serviços, mas Maria Perez, Diretora de Serviços para a Comunidade On-line do ProfNet e para PR Newswire for Journalists, discorda:

“Os consumidores querem mais do que apenas os produtos e serviços das empresas. Eles querem saber se as empresas se preocupam com eles, sobre seus objetivos, seus sonhos e suas vidas. Quando bem feito, o Brand Jornalismo permite às empresas se conectarem com os consumidores mais pessoalmente, diferentes de uma propaganda tradicional”. Perez continua:

“Veja sites como o da P&G Everyday da Procter & Gamble, Backing America’s Backbone da U.S. Cellular e o HSBC News and Insight do HSBC Holdings. Eles estão tocando milhões de consumidores e compartilhando dicas sobre educação infantil, finanças pessoais e gestão de negócios. Os artigos são escritos por jornalistas profissionais, e a qualidade da informação compete com a de sites de mídia tradicionais”.

O objetivo do Brand Jornalismo (Jornalismo Corporativo) é encontrar e contar histórias que transmitem a personalidade da marca.

Resumindo:

Content Marketing e Brand Jornalismo não são práticas idênticas, nem são mutuamente exclusivas. Compreender as suas semelhanças e diferenças podem ajudar a definir os objetivos de negócio específicos e mensuráveis. Junte-se à conversa sobre Marketing de Conteúdo e Jornalismo Corporativo no próximo #ConnectChat ProfNet no Twitter, terça-feira (3 de março) das 5 às 6pm horário do Brasil. Nossa convidada especial será Bonnie Harris, fundadora e presidente da Wax Marketing. Para acompanhar o bate-papo ou fazer perguntas para Bonnie, basta seguir a hashtag #ConnectChat e lembre-se de incluí-la em seus tweets.

Texto traduzido do post escrito por Shannon Ramlochan no Blog Beyond PR, no dia 26 de fevereiro de 2015. Shannon é Coordenadora de Marketing de Conteúdo da PR Newswire.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
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