#SMWSP – Como Ampliar o Alcance de Seu Conteúdo Digital


A mídia social já se tornou obrigatória dentro das empresas, mas para que ela seja realmente eficaz, é preciso focar em alguns detalhes e estratégias. Cada rede social apresenta um alcance e um tipo diferente de público. Sabendo disso, necessitamos saber qual o público-alvo que queremos atingir, mas, principalmente, o que eles estão querendo receber.

Como Ampliar o Alcance de Seu Conteúdo Digital - #SMWSP

Na última terça-feira (23), o evento Social Media Week recebeu Luiz Carlos Conte, empreendedor, especialista em Inbound Marketing e Hubspot Software além de fundador da Agência Inbound Marketing Brasil. Ele ministrou a palestra Como Ampliar o Alcance de Seu Conteúdo com a Mídia Social”.

O primeiro passo é a realização de uma pesquisa para identificar quais são os consumidores ideais. Dependendo do serviço oferecido, é possível identificar até quatro tipos de Buyer Personas. É preciso saber onde eles trabalham, em que área atuam, as preferências de consumo, idade, entre outras coisas. Segundo Luiz Carlos Conte, identificando o público-alvo, fica mais fácil elaborar técnicas para atrair mais tráfego, visitantes e clientes, além de decidir qual a melhor forma de usufruir o máximo de cada mídia social.

Não se limite em apenas gerar conteúdo: “Tudo é uma oportunidade para se comunicar com nosso público”, diz Luiz Carlos Conte.

Atualmente, mais de 1 bilhão de pessoas utilizam diariamente o Facebook e cerca de 300 milhões fazem uso do Twiiter. Empresas que usam o Twitter, por exemplo, conseguem 200% mais leads e clientes em relação às demais.

Como Aumentar o Alcance?

Publicações variadas, promoção de conteúdo próprio, compartilhamento de conteúdo de outras empresas são as principais chaves para alcançar tal objetivo. Publicações frequentes e consistentes, juntamente com o uso de outras ferramentas como as hashtags e a menções aumentam a relevância das publicações, e consequentemente o compartilhamento. Pesquisas mostram que o uso de hashtags, por exemplo, aumenta em 50% o compartilhamento nas redes sociais.

Utilize sempre links que direcionem o leitor ao seu site ou blog. Responda perguntas, inscreva-se em outros blogs e siga conversas. Desta forma é possível conquistar mais seguidores, engajamento e visibilidade na rede. Vale lembrar que, “explosões de conteúdo”, muitos posts publicados em um curto espaço de tempo não funcionam.

Humanizar a comunicação entre empresa e cliente é uma boa estratégia para manter um bom relacionamento entre as partes, como por exemplo, oferecer e-mails diretos para contato com algum colaborador da empresa, como nome@empresa.com.br, ao invés de contato@empresa.com.br; telefones diretos também são uma alternativa. É preciso ouvir o público, responder solicitações, sugestões e até mesmo críticas, criando mais proximidade e credibilidade.

Por Adna Santana e Larissa Nalin, Pesquisadoras de Mídia
PR Newswire

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