Curadoria: 4 Dicas de Como Encontrar Conteúdo Interessante

Curadoria: 4 Dicas de Como Encontrar Conteúdo Interessante

Profissionais de comunicação sabem o impacto que o bom conteúdo tem no engajamento do público. Também reconhecem que os excessos podem ferir a construção de sua marca on-line. A verdade é que você precisa encontrar um equilíbrio saudável entre a publicação de conteúdo original e de terceiros para manter uma relação ideal na mídia social. Coloque curadoria de conteúdo em seu mix de conversação e permita que sua marca se conecte com novos públicos.

Aqui estão algumas dicas para mantê-los em alta em seu mercado e como top of mind entre o seu público.

4 Dicas Curadoria de Conteúdo

Comece com o Google

Tal como em outros momentos da vida, uma rápida pesquisa no Google é a maneira mais fácil de descobrir o conteúdo na hora certa sobre qualquer assunto. Em especial, é extremamente útil quando somos novos em um mercado. Precisa ganhar tempo? Defina um Alerta do Google para um determinado assunto e receba mensagens diretamente em seu e-mail em tempo real. Mas, saiba que esse serviço funciona como uma pesquisa por palavra-chave no próprio buscador, então você precisará peneirar os resultados para encontrar o que há de melhor. E quando falamos em “peneirar”, realmente queremos dizer ler o conteúdo – a Internet possui muita informação desnecessário ou inútil, você precisa estar alinhando à qualidade esperada para sua marca o tempo todo.

Listas do Twitter

Sua newsfeeds pode ficar confusa as vezes, especialmente quando se lida com contas corporativas, que muitas vezes contêm centenas de seguidores. Crie listas para acompanhar alguns temas e mercados em particular. Em outras palavras, conteúdo pré-curado! Embora o Twitter tenha desativado a busca por listas em sua plataforma, você ainda pode usar um buscador para ter algum resultado. Você pode se inscrever, ou criar a sua própria lista para compartilhar conteúdo com seus seguidores. Não sabe onde encontrar influenciadores on-line? Comece por aqui.

Há ferramentas para isso!

Programas como o Storify captura mensagens na mídia social e cria um material com conteúdo completo. Curata destaca que o Storify e muitas outras ferramentas para curadoria de conteúdo podem ajudá-lo a encontrar a história certa para seu público. Isso pode atender às suas necessidades de forma eficiente.

Understanding How Buyer 2.0 Impacts Your Approaches to Demand Generation

Inscreva-se em newsletters

Como as listas do Twitter, as newsletters de notícias são materiais pré-curados e selecionados com bases consistentes e podem ajudá-lo a encontrar ótimos temas. Por exemplo, as newsletters mais populares do mercado de mídia incluem a Nieman Lab e a J-Source. E não se esqueça de assinar o Beyond the Wire, fonte diária de CNW com dicas e truques para comunicadores profissionais.

Que métodos você usa para encontrar conteúdo atraente? Diga-nos nos comentários abaixo ou tweet conosco em @prnewswirebr.

Texto traduzido do Blog Beyond the Wire, publicado por Melissa Meyer no dia 19 de julho de 2016. Melissa é Assistente de Comunicação na CNW – PR Newswire.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

5 Dicas para Criar Conteúdo e Engajar o Comprador 2.0

5 Dicas para Criar Conteúdo e Engajar o Comprador 2.0

Hoje, os clientes estão no controle. De acordo com o The Corporate Executive Board Company (2012), o comprador B2B completa mais da metade do processo de compra antes de entrar em contato com um fornecedor. Isto significa que a informação online sobre a sua marca substituiu o tradicional discurso de vendas. Seja relevante e útil para seus clientes.

The Buyer 2.0 Content Strategy Checklist

The Buyer 2.0 Content Strategy Checklist aborda o passo-a-passo que as empresas devem seguir para se comunicar por meio de vários canais e se conectarem aos seus potenciais clientes. O artigo também mostra as táticas mais eficazes para mensurar cada etapa do ciclo de compra.

Ter conteúdo de alta qualidade e relevante ainda é o mais importante, e o motivo pelo qual 79% dos clientes escolhem suas marcas e empresas. O passo-a-passo abaixo pode ajudar você a criar um conteúdo envolvente para seu público:

Criar Conteúdo e Engajar o Comprador 2.0

Para engajar verdadeiramente seus clientes (e prospects), as empresas precisam reagir a essa mudança de comportamento do consumidor e fornecer conteúdo consistente e interessante, pensado e desenvolvido para atender às necessidades do público em cada fase do ciclo de compra.

Para uma visão detalhada sobre cada etapa do processo de compra, baixe o white paper The Buyer 2.0 Content Strategy Checklist, grátis.

Texto traduzido do Blog Beyond the Wire, publicado por Amy-Louise Tracey no dia 13 de julho de 2016. Amy-Louise é Consultora de Comunicação na CNW – PR Newswire.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

Snapchat – 11 Dicas para Cativar o Público Com Notícias

Snapchat - 11 Dicas para Cativar o Público Com Notícias

O Snapchat está ampliando sua base e conquistando novos usuários além de seu público de adolescentes.

Na semana passada, o The Wall Street Journal, publicou que 14% dos usuários de smartphones nos EUA com mais de 35 anos estão em Snapchat.

Ao aumentar sua base, com pessoas de maior faixa etária, o app ganha solidez.

Provavelmente, fãs mais jovens do aplicativo estejam o abandonando por não gostarem da ideia de ter que compartilhar este espaço com usuários mais velhos. Porém, essa é uma boa notícia para meios de comunicação e blogs espalhados pelo mundo e que estão à procura de novas maneiras de atingir esse público, anteriormente inexplorados dentro da plataforma.

Se você é novo no Snapchat, nós explicamos funções básicas aqui em nosso guia para iniciantes. Comece por ele caso suas habilidades no aplicativo sejam limitadas.

Se você já o conhece bem e procura novas formas de engajamento para sua marca, veja como aumentar seu público no Snapchat.

HISTÓRIAS NO SNAPCHAT

Ao fazer um snap, você pode envia-lo diretamente para um amigo ou adicioná-lo em “My Stories”. Se você escolher a última opção, abrirá seu conteúdo para um público muito mais abrangente, que poderá visualizá-lo durante 24 horas após sua publicação.

Indo além, o recurso permite criar histórias mais longas, reunindo fotos e vídeos – com até dez segundos de duração – em ordem sequencial.

Isso incentiva o público a se engajar com a sua marca por mais tempo e também a identificar qual tipo de conteúdo mantém a atenção das pessoas ou as dispersa.

Será que o público abandona a sua história após ver sua terceira publicação? Será que ele vê tudo o que você posta? Preste atenção. Sem os conhecidos “likes” ou “corações” para te ajudar a determinar o sucesso do seu conteúdo, essa é uma ótima maneira de conseguir alguma informação.

Jornalistas, blogueiros e grandes publicações estão usando esse espaço para compartilhar trechos de notícias de forma rápida, mostrar o seu lado pessoal e ganhar a confiança de seu público-alvo.

Essa é uma abordagem fácil e divertida, mas suas publicações não podem ser esporádicas.

Aqui estão onze dicas de como engajar e informar o seu público com notícias de última hora e ao vivo.

1 – Crie uma série explicativa.

Os Millennials amam notícias e eles se preocupam com suas questões mesmo que sua leitura seja diferente. Forneça a eles fatos rápidos, com uma série de snaps com fotos e vídeos divertidos acompanhados de informação. Para temas difíceis, como política, essa é uma maneira agradável para informar e educar de forma instantânea.

Crie uma série explicativa.

Uma rápida visão do Snapchat da The Skimms sobre a dívida de Porto Rico e como isso afeta os EUA.

2 – Faça uma pergunta.

Quem não gosta de perguntas inteligentes? Comece o dia fazendo um jogo de verdadeiro ou falso com seu público ou com uma questão de múltipla escolha. Faça relação com uma história que você está escrevendo ou ao veículo ou marca para quem você trabalha. Isso mostra aos seus espectadores quem você é. Compartilhe a pergunta e as respostas por meio de fotos e vídeos para criar uma linha de pensamento. Quando as publicações são feitas de forma continua e criativa os espectadores podem voltar em busca de mais diversão.

3 – Realize entrevistas rápidas.

“Pinga fogo” com respostas rápidas é uma maneira emocionante para ter interação personalizada por meio de vídeo do Snapchat. Faça uma série de perguntas rápida com alguém que você esteja entrevistando e compartilhe ou mostre o local onde isso está acontecendo. Você também pode fazer isso com sua própria equipe, perguntando sobre qual tema as pessoas estão trabalhando, suas preferências e muito mais.

3 – Realize entrevistas rápidas.

A jornalista da Forbes, Natalie Sportelli vai até o restaurante Luke’s Lobster, e compartilha um “pinga fogo” com seu fundador, Luke Holden.

4 – Crie um ponto frequente.

Dê ao seu público algo em que ele possa confiar. Abordar um assunto semanal ou diário sobre algo que esteja em alta em sua publicação pode ajudar a manter o seu público sintonizado. Comente produtos ou cubra a notícia mais importante do dia para manter seus espectadores ligados no seu Snapchat ao longo do dia.

Crie um ponto frequente.

Cenas de série diária da CBS News com as principais notícias do dia.

5 – Deixe sua equipe ajudar.

Sua conta do Snapchat não deve ser apenas responsabilidade da equipe de mídias sociais ou de marketing. Se você tem funcionários que dominem o aplicativo, dê a eles algum tempo como mestre de cerimonias. Algumas políticas internas para seu uso e um treinamento devem ser colocadas em prática, mas isso pode gerar ainda mais engajamento.

6 – Traga-os para o seu mundo.

Mostre para seu público os bastidores de um evento que você está participando, o processo para elaborar uma notícia ou uma reunião de equipe dentro do seu escritório. As pessoas gostam de conhecer a personalidade de uma marca – especialmente se usam o Snapchat – e a melhor maneira de fazer isso é leva-las para um passeio com você. Ver o trabalho que você faz ajuda a criar credibilidade e pode impulsionar conexões emocionais e construir confiança.

Condé Nast Traveler Snapchat

Os funcionários da Condé Nast Traveler levando espectadores para um passeio – desta vez sobre o rejuvenescido rio Queen Mary 2.

The New York Times Snapchat

Equipe do The New York Times compartilha um vídeo ao vivo na apresentação, de alta costura, da Chanel em Paris.

7 – Convidado Snapchat.

Convide uma pessoa de seu interesse para fazer publicações diretamente de sua conta por algumas horas. O convidado poderá ser alguém que você apresentará em uma próxima matéria, ou ser o representante de uma marca parceira. Isso é uma atividade popular no Instagram, os convidados expõem o público a novos conteúdos, expandem seu alcance e aumentam sua comunidade. Se tudo der certo, isso gerará novas ideias para a sua equipe sobre como ou o que compartilhar daqui para frente.

8 – Compartilhe um teaser.

Faça com que os espectadores do seu Snapchat se sintam como privilegiados, com acesso VIP às informações confidenciais. Revele o design da capa da sua próxima edição, mostre trechos de uma história que não será lançada agora para o público em geral ou compartilhe as próximas novidades. Seus seguidores vão se sentir parte do seu projeto. Eles até podem procurar mais detalhes sobre você fora do aplicativo.

Compartilhe um teaser.

Casey Newton do The Verge mostra um pouco do recurso Snapchat Memories, disponível apenas para alguns usuários atualmente.

9 – Foco na narrativa.

Faça com que sua história tenha começo, meio e fim. Em um mundo social que está dominado por selfies, vídeos de shows e fotos de comida, uma história que funciona como uma narrativa tem uma boa chance de se destacar. Múltiplas partes de uma história direcionam a curiosidade de seus espectadores para vê-la por inteiro.

10 – Aumente seus limites criativos.

Todas as ideias para as notícias acima podem caber muito bem em qualquer outra rede social, se você não fizer isso do “jeito Snapchat”. Seja criativo com etiquetas, filtros e ferramentas de desenho. A intenção original do aplicativo é ser um espaço criativo. Então, seja ousado e tente se divertir. Clichês, piadas, hashtags irônicas e trocadilhos podem não funcionar para o tipo de conteúdo que você está acostumado a publicar, mas são apropriados para a plataforma e ajudam a implementar um tom mais coloquial e bem-humorado.

Aumente seus limites criativos.

Washington Post publicou uma série de piadas divertida para o dia dos pais.

11 – Peça feedbacks.

O Snapchat não é uma mídia social comum e ter um feedback pode ser um desafio. Seja criativo ao pedir a opinião de seus seguidores. A plataforma permite interação direta entre duas pessoas. Você também pode ver quem tirou um “print” do seu conteúdo. Pergunte ao seu público se eles gostaram da sua publicação e o que mais lhe chamou a atenção em sua série de snaps. Peça que enviem um comentário ou uma imagem com sua opinião. Eles podem ajudar a determinar o que está gerando buzz, o que querem ver e o que evitar.

Texto traduzido do post escrito por Anna Jasinski no Blog Beyond PR, no dia 13 de julho de 2016. Anna Jasinski é Gerente de Relacionamento com Audiências na PR Newswire.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

Como Escolher o Melhor Serviço de Monitoramento de Mídia

Como Escolher o Melhor Serviço de Monitoramento de Mídia

Monitorar a mídia pode ser muito útil. Ajustar métricas, analisar dados e mensurar seus resultados vão além das tarefas do seu dia-a-dia. Nesse momento entram os serviços de clipping e monitoramento de mídia. Há uma infinidade de plataformas à sua disposição, e por isso, variam muito no que podem lhe oferecer.

É importante ter uma ideia clara do que você precisa antes de ir muito longe no processo de compra, muito antes de começar a procura por fornecedores, demonstrações e apresentações de plataformas de monitoramento de mídia. Caso contrário, você pode perder o foco e se concentrar em características de serviços que não atendem às suas necessidades. Tenha em mente o que você precisa saber em termos de conteúdo e plataforma, isso certamente te ajudará a alcançar seus objetivos.

Use as dicas da PR Newswire e faça as perguntas certas na hora de escolher o serviço de monitoramento de mídia.

Guia do cliente: Serviço de Monitoramento de Mídia, discute:

  • O que é importante na contratação de um serviço de monitoramento da mídia;
  • As perguntas para fazer ao seu fornecedor sobre monitoramento da mídia;
  • Entenda a diferença entre o monitoramento de mídia pago e serviços gratuitos.

Você está levando o seu programa de monitoramento de mídia para o próximo nível. Mas antes de assinar qualquer contrato, verifique se você avaliou os fornecedores por todos os ângulos. Há muitas coisas que devem ser consideradas quando se trata de escolher o serviço de monitoramento de mídia que melhor se adapta às necessidades do seu negócio. Você precisa fazer as perguntas certas. Clique na imagem acima para mais sugestões e dicas de como escolher o melhor serviço de monitoramento de mídia de acordo com as suas necessidades.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

Como Aumentar a Descoberta do Conteúdo de Press Releases

Comunicado à imprensa

Os press releases são usados para direcionar a descoberta de conteúdo e aumentar a mídia espontânea por meio do compartilhamento. Uma estratégia interessante e atual. No entanto, o cenário da mídia mudou drasticamente e há uma variedade de novas oportunidades para ganhar visibilidade para sua marca ou empresa. Agora, os profissionais de relações públicas têm que reconsiderar a habilidade do conteúdo que sua marca produz se tornar uma notícia. Mesmo que o conteúdo não seja considerado de interesse do público em geral, para ser publicado pelos principais veículos de comunicação, sua mensagem pode ser de interesse vital para o seu público-alvo.

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Garimpar informações que sua marca ou empresa já produziu no passado é uma maneira fantástica para localizar conteúdo interessante e valioso para o seu público. É provável também que a maioria das organizações encontrem muitos materiais atrativos e prontos para serem publicados.

No white paper Generating Content Discovery with Syndicated Distribution, os especialistas da CNW – PR Newswire compartilham dicas de como os profissionais de marketing de conteúdo devem fazer para que a sua mensagem seja descoberta por meio de canais de relações públicas tradicionais e sociais.

Abaixo estão algumas dicas para ajudar a sua empresa ou organização aumentar a descoberta do conteúdo de press releases:

Como Aumentar a Descoberta do Conteúdo de Press Releases

Seu objetivo principal é gerar uma resposta positiva em seu público-alvo. Para isso, faça o download de nosso white paper. Basta clicar aqui.

Texto traduzido do Blog Beyond the Wire, publicado por Amy-Louise Tracey no dia 14 de julho de 2016. Amy-Louise é Consultora de Comunicação na CNW – PR Newswire.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

Guia “Friends” para Combinar Conteúdo ao Estilo do Leitor

Guia “Friends” para Combinar Conteúdo ao Estilo do Leitor

Pare por um momento e analise as pessoas que trabalham com você. Mesmo que todos trabalhem em conjunto para alcançar um mesmo objetivo, como indivíduos, cada um traz um conjunto único de interesses pessoais, conhecimentos e motivações.

Agora, pense em seu público. Como descrito em mais detalhes em nosso white paper: Buyer 2.0 Content Strategy Checklist, o público está mais seletivo sobre o que quer ler, assistir e ouvir. Ele está à procura de conteúdo que o ajude de alguma forma, e não de seus produtos.

Se fez sua lição de casa sobre “personas”, provavelmente você tem uma boa ideia sobre qual é a profissão, nível de experiência e outras informações relacionadas ao seu público, com o objetivo de manter um longo e próspero relacionamento para ambas as partes.

Mas você sabe como criar conteúdo para seus diferentes tipos de leitores e suas motivações pessoais?

Essa é uma pergunta “pegadinha”, já que não há uma fórmula única que englobe todos os seus públicos. Você precisa criar uma grande variedade de conteúdo para atingir as múltiplas personalidades que os compõem.

E é desse ponto em diante que “Friends”, comédia pop dos anos 90, pode nos ajudar. Cada membro do seriado tem uma personalidade única, que deve ser contemplada em seu calendário de conteúdo. Aqui estão as minhas dicas e truques para se envolver com cada tipo.

Monica – “A supera expectativas”

Monica – “A supera expectativas”

Em todo grupo tem aquela pessoa que parece ter nascido com o “dom” de ser bem-sucedida no trabalho. Sendo altamente organizada, parece sempre estar no caminho para alcançar o sucesso.

Ajude as “Monicas” de seu público a desenvolver seu trabalho, forneça para elas modelos de checklists, cálculos e planilhas.

Ross – “O sabe tudo”

Ross – “O sabe tudo”

Encontrados com certa frequência corrigindo erros gramaticais e compartilhando seus resultados do Trivia, os “Rosses” querem que todos saibam que eles são muito inteligentes.

Use seu conteúdo para entregar dados estatísticos e fatos para que eles possam aprender ainda mais e mostrar para seus amigos, colegas de trabalho e chefes.

Rachel – “O Coração”

Rachel – “O Coração”

As “Rachels” são fortemente guiadas por seus sentimentos, mais do que pela lógica. Por serem pessoas sensíveis, precisam de uma conexão mais pessoal com sua marca.

Junto com seu coração, vem a paixão. As “Rachels” são, por natureza, as mais fortes defensoras da sua marca. Apele à sua essência emocional com fotos, vídeo e outros conteúdos multimídia para que elas possam compartilha-los em seu círculo social.

Chandler – “O cínico”

Chandler – “O cínico”

Chandler é o extremo posto da emoção de Rachel. Como um potencial cliente, ele será cético a qualquer tipo de mensagem que você quiser passar. Os “Chandlers” normalmente conhecem o mercado da sua empresa muito bem e podem detectar o cheiro de uma abordagem de vendas em qualquer conteúdo a um quilometro de distância.

Faça com que eles abram um sorriso e você poderá desarmá-los por um tempo. O suficiente para que sua mensagem consiga passar por sua grossa muralha defensiva. Para ver mais dicas de como usar o humor em seu conteúdo, confira este recente post.

Joey – “O Confuso”

Joey – “O Confuso”

Os “Joeys” do seu público precisam de um pouco mais de tempo para entender o que você quer dizer. Eles podem ser novos no assunto que você está abordando ou incapazes de prestar a atenção exigida pelo tema.

Ajude-os com referências aos posts mais introdutórios sobre o assunto em seu blog antes que eles se aventurem em mergulhos sob conteúdo mais profundo. Também é sempre útil incluir imagens e infográficos para explicar ideias complexas. Elementos visuais ajudam a concentrar a atenção do público em meio a partes do conteúdo, muito importante para os “facilmente distraídos”.

Phoebe – “A Criativa”

Phoebe – “A Criativa”

Elas estão pouco interessadas em ouvir suas ideias e preferem compartilhar suas próprias perspectivas.

Trate suas “Phoebes” como influenciadoras e parceiras para criação de conteúdo. Isso ajudará a compartilhar sua mensagem para o público. Afinal, “Smelly Cat” foi um ótimo jingle publicitário.

VÍDEO

Seu público é composto por indivíduos com diferentes necessidades e desejos. Para converte-los em clientes, é preciso mostrar a eles que você estará sempre disponível com conteúdo de alta qualidade.

Baixe nosso popular Buyer 2.0 Content Strategy Checklist para mais dicas de como planejar uma estratégia de criação e distribuição de conteúdo bem-sucedida.

Buyer 2.0 Content Strategy Checklist

Texto traduzido do Blog Beyond PR, publicado por Jamie Heckler no dia 12 de julho de 2016. Jamie é Gerente Criativa Senior na PR Newswire.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

Além do Valor Publicitário – Dicas para Mensurar o ROI em Relações Públicas

Além do Valor Publicitário - Dicas para Mensurar o ROI em Relações Públicas

Hoje, as agências de relações públicas têm oportunidades incríveis com o cenário da mídia digital. Com as novas ferramentas e a integração de estratégias focadas em resultados, o papel da agência vai além do tradicional relacionamento com a mídia.

No The New PR Agency Benchmarks for Demonstrating Value to Clients, três agências líderes de mercado discutem como a agência moderna “é indispensável e deve fornecer insights e recomendações estratégicas para seus clientes”.

Se o papel da agência mudou, a forma como avaliamos o ROI também deve evoluir.

É hora de olhar além do valor publicitário.

Em relações públicas, o valor equivalente a publicidade (AVE – Advertising Value Equivalency) ou “valor de anúncio” refere-se ao custo de compra do espaço ocupado por uma cobertura jornalística na imprensa caso fosse um anúncio publicitário.

No caso da mídia impressa, esse valor é calculado por meio dos centímetros ocupados por uma marca em uma notícia e multiplicado pelo custo publicitário equivalente a esse espaço. Em meios eletrônicos, como rádio e TV, os segundos são usados como base de cálculo. Para artigos e notícias on-line, o valor é geralmente calculado com base em números de audiência.

Geralmente, profissionais de relações públicas usam esse valor como uma maneira rápida e fácil de demonstrar o sucesso de campanhas em mídia espontânea para seus clientes.

Embora esse valor tenha sua importância histórica, os profissionais de RP de hoje devem evitar sua utilização por uma série de razões.

Os problemas com Ad Value.

Há vários problemas com o uso do valor publicitário para demonstrar o sucesso de campanhas de mídia espontânea para um cliente.

Não existe uma fórmula padrão: As agências de relações públicas empregam fórmulas diferentes para calcular o valor publicitário. Assim, sem uma fórmula padrão, os clientes não conseguem comparar com precisão os resultados de suas campanhas de mídia espontânea se eles usam várias agências. Da mesma forma, é difícil comparar os resultados da campanha de um cliente com os padrões de mercado, uma vez que fórmulas diferentes, provavelmente, foram usadas para determinar os valores de referência.

Números de audiência não são uma ciência exata: Agências podem utilizar diferentes fornecedores de dados sobre o público, o que significa que o mesmo artigo pode ter um valor publicitário diferente de acordo com o relatório de referência. Esta falta de consistência nos dados torna difícil mostrar o valor de notícias on-line, o que é um problema dado o aumento de campanhas de mídia focadas na internet.

Valores publicitários e a falta de contexto: Artigos, notícias e anúncios não são a mesma coisa. As mensagens que compõem os anúncios são 100% controladas pelas empresas que os criaram, enquanto artigos e notícias não. Claro, os jornalistas podem usar parte de press releases de empresas para escrever seus artigos, mas é possível que os seus comentários tenham algum viés. Valores publicitários não levam a mensagem e o sentimento em consideração.

The New PR Agency Benchmarks for Demonstrating Value to Clients

Uma alternativa para o ROI.

O que profissionais de RP devem usar ao invés do valor publicitário? A resposta é “Impacto”.

Impacto é um valor que quantifica os aspectos qualitativos gerados pela cobertura de mídia. Este valor não depende de dados de audiência ou valores publicitários, tornando-o mais confiável. Além disso, o impacto informa aos clientes sobre a eficiência das suas estratégias de relações públicas e ajuda a melhorar suas futuras campanhas.

Algumas métricas que demonstram o impacto da cobertura de mídia incluem:

  • Sentimento: Qual o percentual positivo, neutro e negativo gerado pela cobertura de mídia para uma determinada marca?
  • Influência do veículo: os meios de comunicação que mencionaram sua marca são influentes e relevantes para seu público?
  • Tipo de cobertura: Qual o percentual da cobertura foi em forma de notícias, matérias dedicadas e menções?
  • Publicação da sua mensagem principal: Quanto da cobertura recebida você pode ligar diretamente aos press releases ou outras mensagens emitidas pela marca?
  • Efeito no tráfego online: Quanto tráfego a mídia espontânea gerou em canais próprios da marca (site, landing pages e redes sociais)?

Profissionais de relações públicas devem trabalhar junto com seus clientes para decidir quais métricas são importantes para eles, atribuir valores a essas métricas e desenvolver parâmetros de marca que podem ser usados em várias campanhas.

Isso demanda mais trabalho do que a fórmula AVE, mas a colaboração entre a agência e a marca vale a pena. Seus clientes irão lhe agradecer por fornecer conhecimento prático em seus esforços de relações públicas e recompensá-lo.

Aprenda como criar e gerenciar suas métricas baixando o The New PR Agency Benchmarks for Demonstrating Value to Clients. Esse white paper descreve como conectar RP e receita por meio da quantificação do impacto dos seus esforços nas buscas, leads e conversões de vendas.

Texto traduzido do Blog Beyond PR, publicado por Melissa Toso no dia 28 de junho de 2016. Melissa é Analista de Mídia da PR Newswire.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

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