Aumente a exposição de uma mensagem usando múltiplos canais de comunicação

6 de Fevereiro de 2013 Deixe o seu comentário

Este texto foi traduzido do post escrito por Sarah Skerik no Blog Beyond PR, em 17 de janeiro de 2013.

Se há uma coisa que eu aprendi durante minha longa permanência na PR Newswire, é esta: questões relacionadas à distribuição. No entanto, as maneiras como as empresas distribuem mensagens evoluiu. Não se trata mais de empurrar mensagens para o público consumir. O conteúdo “empurrado” está sendo agora aperfeiçoado de acordo com os interesses do público em termos de assunto, e tomamos cuidado ao construir links e multimídia para melhor informar e envolver. Nós também estamos confiando muito no que o bom conteúdo gera ao longo do tempo, como a audiência compartilha o conteúdo com seus pares e redes sociais e como o tráfego e interesse no conteúdo geram transformações no sinal de reconhecimento pelos sites de busca. A distribuição não é mais uma via natural. Ela funciona como uma rotatória de trânsito.

É importante manter tudo isso em mente, assim como perceber como o seu dedo está pairando sobre o botão de seu computador que irá enviar, postar ou publicar uma única parte do conteúdo, porque se você está confiando em um único canal, você está vendendo uma mensagem curta.

Conteúdo derivado e agregado – os pontos de partida

Distribuição de conteúdo por meio de múltiplos canais pode ser simples ou mais complexa, mas há um elemento comum – a distribuição multi-canal é baseada no conteúdo que é ou derivado da mensagem principal ou agregado para complementá-la.

Aqui temos um exemplo:

IMAGEM POST

Na semana passada, a PR Newswire lançou um blog post destacando alguns dos press releases de melhor desempenho em 2012, mas não parou por aí. Em vez disso, nós criamos várias peças extras de conteúdo para ilustrar e transmitir a mensagem. Aqui estão todos os ativos – e canais – que usamos para promover esta mensagem.

 A distribuição é o melhor tempero:

Nós poderíamos ter ficado apenas com o post original no blog. Mas, por adicionar o vídeo ilustrando os principais releases, incluir links para os releases no post, derivar deste post um release multimídia – e então distribuir todos esses elementos por meio do nosso press release e redes de distribuição, além de canais sociais, obtivemos um ganho de resultado na mensagem de 15 vezes mais visitas que um post do nosso blog gera normalmente.

Por que essa abordagem funciona?

Há uma série de razões para a abordagem multicanal de publicação e distribuição de conteúdo funcionar.

  • Mais canais, mais olhares. Partilhar e distribuir diferentes elementos de conteúdo em todos os canais atinge um público maior. A oportunidade aumenta exponencialmente quando você deriva o conteúdo de sua mensagem original. Por exemplo, a postagem no blog, vídeo e MNR que fizemos para “Content We Love” proporcionou oportunidades distintas para criar tweets, compartilhar e postar conteúdo relacionado à nossa mensagem central.
  • Oportunidade por relevância. Diferentes canais servem a interesses diferentes. O YouTube é um ótimo lugar para demonstrar os pontos-chave de sua mensagem visual, especialmente se você está mostrando exemplos ou como fazer dicas. SlideShare, por outro lado, tem muita utilidade para aqueles que fazem pesquisa, e pode ser uma ótima maneira de mostrar dados que não necessariamente ficam bons para o vídeo. O ponto é: manter a utilidade de cada canal em mente e afinar o seu conteúdo de acordo com ele.
  • Pesquisa. Os sites de busca são obviamente difusores cruciais de visibilidade. E criando múltiplos elementos de conteúdo, você dará aos sites de busca mais coisas para indexar que servirão aos pesquisadores interessados. É importante notar também que o YouTube é o segundo maior motor de busca do mundo e oferece importantes benefícios de pesquisa.

Author Sarah Skerik is PR Newswire’s vice president of social media.  

Traduzido e adaptado por Tatiana Meneses, Gerente de Comunicação e Marketing, América Latina
PR Newswire

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PR Newswire Oferece Nova Ferramenta de Inserção de Conteúdo Gratuito e Especializado a Portais, Sites e Blogs

28 de Janeiro de 2013 Deixe o seu comentário

Para aumentar a relevância de meios de comunicação na internet e ampliar a oferta de conteúdo , a empresa apresenta um novo formato automatizado para distribuição de releases online.

A PR Newswire, principal empresa de distribuição de conteúdo mundial, disponibiliza gratuitamente uma nova ferramenta, denominada Widget, que funciona como um feed de notícias na internet, diversificando ainda mais o conteúdo e aumentando a relevância e audiência de veículos online. A implantação do Widget é simples e totalmente automatizada, também contém recursos que possibilitam a adaptação ao layout do portal, site ou blog. Os releases distribuídos são provenientes de empresas mundialmente conhecidas, como Apple, NASA, Nissan, Samsung, KPMG, Universal Pictures, Bradesco, Gol, Sol Meliá, BHG dentre outras, e podem ser selecionados, conforme a editoria ou preferências.

Widgetblog

Para Janaína Weigel, diretora de Relacionamento com a Mídia da PR Newswire, as vantagens do conteúdo distribuído pela empresa são diversificação, relevância e alto nível de confiabilidade. “Os releases são provenientes diretamente da fonte primária da notícia, em nível mundial, checados pelo nosso time editorial e, somente após todos os procedimentos de segurança e confiabilidade, distribuídos à mídia em geral.”

O espaço de exposição do conteúdo é determinado pelo meio de comunicação, assim como todo o layout, que pode ter o tipo de fonte, template e cores alterados. Para conhecer um pouco mais sobre os diversos formatos de distribuição de informações oferecidos pela PR Newswire, clique aqui.

Para se registrar gratuitamente no Widget da PR Newswire, basta acessar o link abaixo e seguir o passo a passo.  http://widget.prnewswire.com/registration/submit_form.php?l=pt

Tatiana Meneses, Gerente de Comunicação e Marketing, América Latina
PR Newswire

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Como Escrever um Press Release que Funcione

24 de Setembro de 2012 Deixe o seu comentário

Postado em 11 de setembro de 2012 por no blog Beyond PR.

Ontem, no Seminário Ragan das Melhores práricas de Comunicação, Ruth Sarfaty da Spark PR e eu apresentamos as melhores práticas de press release. Essa é uma discussão que tenho frequentemente, e a resposta é sempre envolvente. Eu falo “sempre envolvente” porque hoje nós operamos em uma ambiente fluido. Os números que ditam o que nós vemos nas redes sociais e nos mecanismos de busca podem mudar dramaticamente dia a dia, transformando as melhores práticas da semana passada em inúteis hoje.

“Releases têm mudado, assim como nós”, observou minha co-apresentadora Ruth. “Enquanto os releases podem ter sido projetados para os jornalistas, não vamos nos esquecer a cauda longa que tuíta e retuíta nossas notícias!”.

Aqui estão melhores práticas atuais, junto com o estudo de caso que Ruth apresentou de nosso trabalho conjunto sobre press release e mídias sociais que fizemos para o CrowdFactory. Ele é longo e compreensível. Eu não vou redigitar todos os detalhes aqui (você pode acessar todo o trabalho via SlideShare, apenas clique na imagem no começo deste post), mas vale a pena enfatizar alguns detalhes.

A casa deles, regra deles.

É importantes lembrar algumas coisas sobre os mecanismos de busca e de redes sociais que proporcionam tanta visibilidade para as nossas notícias hoje.

1- O Google não existe para promover seus press releases. Muitas pessoas se esquecem que o motivo para o Google existir é para retornar o lucro para seus acionistas. Eles fazem isso para vender seus anúncios. Esse anúncios são efetivos devido sua imensa utilidade para nós em buscar informações. É muito importante para o Google que as pessoas achem seus mecanismos de busca úteis. Assim, a melhor forma de ganhar visibilidade no Google? Publicar coisas úteis e interessantes.

2- Redes sociais são sociais. Não comerciais. Não anúncios (para a maior parte). As pessoas acessam o facebook para curtir, por exemplo. Twitter, por outro lado, é frequentemente sobre a troca de informação, principalmente em informações para nichos e furos. A conclusão é, se sua mensagem não encaixa no contexto em que as pessoas estão usando uma rede social em particular, você terá dificuldade em ganhar adesão. Você já ouviu a expressão “Cavalos para cursos” – bom, o mesmo se aplica para conteúdo nas redes sociais. Conteúdo que funciona no Facebook, não necessariamente funcionará no LinkedIn.

Muito tempo e energia são gastos na otimização de press releases. Sem dúvida, algumas das melhores práticas irão aumentar a visibilidade da mensagem. No entanto, no fim do dia a melhor forma de se fazer isso é providenciar conteúdo que seja últil e interessante para seu público.

Autora  Sarah Skerik é a vice presidentede Mídias Sociais da PR Newswire, e autora do ebook gratuito Unlocking Social Media for PR.

Traduzido por Marina Landert, Coordenadora de Análise de Conteúdo de Mídia
PR Newswire

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Escrevendo Press Releases para Gerar Resultados

21 de Agosto de 2012 Deixe o seu comentário

Texto traduzido do post de Sarah Skerik, publicado em 7 de agosto de 2012 no Blog Internacional da PR Newswire

Na realidade atual, em um mundo conectado, onde nosso público espera encontrar qualquer coisa que queira, no momento que deseja, é imprescindível que os comunicadores utilizem cada grama de eficácia de todo o conteúdo que eles publicam, e avaliem continuamente os resultados que cada mensagem gera. Nos posts da última semana, falamos sobre repensar (e expandir) as audiências para press releases, hoje, nós estamos colocando o press release sob um microscópio, e estamos nos concentrando em algumas das perguntas mais comuns que ouvimos.

Por que o meu press release não consegue obter clicks?

Se obter cliks é um problema, seja duro e sincero ao rever os seus press releases. Será que eles têm muitos jargões? Muitas mensagens como tema? Muitas mensagens fazem promoção da marca ou da organização sob um único foco? Eles são escritos para executivos e não para o público? Para simplificar, eles são lidos como uma tarefa difícil? Uma tarefa muito difícil e chata?

Então, se os seus press releases são constantemente criticados, considere fazer as seguintes alterações:

  • Encontre formas mais interessantes de enquadrar as suas notícias. Em vez de um anúncio sobre atualizações técnicas com as especificações atualizadas, por exemplo, fale sobre os problemas de clientes e como a tecnologia resolve.
  • Encontre maneiras de “oferecer algo” ao seu público. O acesso direto que temos às nossas audiências mudou a definição das “notícias” em relação ao tipo de informação que colocamos nos nossos press releases. Reportagens que oferecem aos leitores dicas e melhores práticas são extremamente populares, geram atenção positiva e boa vontade para a organização que envia o conteúdo. Emita informações interessantes sobre uma base contínua e cultive leais e engajados seguidores como clientes, prospects e formadores de opinião da indústria que darão atenção à sua mensagem.
  • Utilize práticas reais e comprovadas que atraem a atenção e tornam o seu conteúdo “pegajoso”. Jornalistas amam dados, fatos e números. O público também aprecia os dados e dá maior credibilidade ao conteúdo baseado em números. Se o seu conteúdo contém referências a algumas estatísticas ou resultado de estudos, faça deste o seu tema principal e destaque os números no título.
  • Estudos têm mostrado que títulos com números geram mais leitura. (E não diga que você tem um novo produto GR8, pois isso não conta.)
  • Outra forma verdadeira e comprovada de ter mais visualizações e resultados com o seu press release é incluir uma foto, ou ainda melhor, um vídeo. Imagens e vídeos capturam os olhares dos leitores e ganham tratamento preferencial em muitos mecanismos de busca e algoritmos sociais. Um cliente da PR Newswire, Steelcase, se comprometeu a usar conteúdo multimídia e eles viram os resultados.

“Na Steelcase nós estamos aumentando significativamente a utilização de recursos multimídia, especialmente vídeo”, disse Katie Hasse, Especialista Sênior em Relações Públicas, que descreveu a abordagem renovada que sua equipe utiliza em press releases. “Isso nos ajudou a conseguir mais cliques nos nossos press releases e também ganhou a atenção dos principais jornalistas sobre o nosso pensamento de liderança e conhecimento do setor. (Exemplo: Steelcase Projection)

  • Concentre-se na sua mensagem. Conteúdo sem foco, que tenta embalar dois ou três ângulos diferentes em uma mesma mensagem é confuso tanto para leitores como para mecanismos de busca. Leitores não são inspirados em tomar atitudes e mecanismos de busca têm dificuldade para categorizar o conteúdo e, provavelmente, não irão classificar devidamente. Especificidade e relevância são os seus melhores amigos na era da informação e mercados de atenção.

 Como exigimos mais resultados de nossos press releases, é crucial que nossas mensagens mantenham melhor o passo com o público de interesse e com os algoritmos que fazem emergir conteúdos nos mecanismos de busca e redes sociais. Esses algoritmos já estão usando sinais sociais, como o número de vezes que uma parte do conteúdo foi “Tweetted”, o quão relevantes estes “tweets” são e se recebem alguma resposta de leitores.

Para gerar estes tipos de sinais, o conteúdo deve ser interessante para o leitor – algo importante para manter em mente ao elaborar seu próximo comunicado.

 

Sarah Skerik é Vice-Presidente de Mídias Sociais da PR Newswire e autora do e-book gratuito Unlocking Social Media for PR.
Tradução: Tatiana Meneses, Marketing & Communications Manager, PR Newswire Latin America

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Seis erros que podem afundar a visibilidade de um Press Release

18 de Maio de 2012 Deixe o seu comentário

Post originalmente publicado no blog da PR Newswire USA em 19 de abril de 2012

 Imagem

O Press Release é uma ferramenta importante e (apesar de muitos anuncios prematuros sobre seu fim) continua sendo atualmente um dos formatos mais populares de comunicação para os profissionais de Relações Públicas. Dito isto, todos podemos concordar que nos últimos anos – ou nos últimos meses mesmo – temos visto uma enorme mudança no modo como a informação é consumida. Para garantir que seu press release seja eficaz em atingir o atual público conectado, evite alguns erros comuns que podem afundar a visibilidade da sua mensagem.

Os seis erros que redatores de Press Release podem cometer:

1. Falta de foco: Muitos redatores cometem o erro de tentar emplacar temas demais em uma única mensagem, com a intenção de apelar para vários públicos.

Aqui está o problema que uma mensagem fora de foco pode criar. As pessoas buscam informações específicas e motores de busca baseiam-se nisto. Conteúdo sem foco é susceptível de cair no esquecimento em redes sociais, terminando por não ser compartilhado. Além disso, é provável que os algoritmos do Search Engine – que são destinados a analizar o conteúdo de uma página e categorizá-la de acordo com sua informação – concluam que o conteúdo é efetivamente sobre “nada” quando o foco do texto está muito enfraquecido.

2. Escrita sem naturalidade: Começando pela abertura do press release (ex: Companhia XXX, provedora global e inovadora de classe mundial…”) até as aspas padrão de executivos declarando sua empolgação sobre alguma novidade de mercado, muitos textos são a antítese do modo de escrita natural e interessante.

Jargão duro e “linguagem corporativa” desaceleram (e desligam!) leitores e distanciam o público da sua organização por serem menos relacionáveis. Jornalistas concluem “Nada de novo aqui …” e clicam em delete e os leitores mal conseguem chegar à metade do lead. Além disso, os motores de busca são incrivelmente bons em detectar a linguagem natural, e recompensá-lo. Conteúdo que é muito “estilo máquina” pode ser penalizado.

3. Formatação unidimensional: Muitas notícias são escritas para serem lidas em uma folha de papel e não um ambiente fluido e interativo.

Blocos de texto e a falta de links interativos e botões de compartilhamento atrapalham as mensagens chave e colocam os leitores em uma armadilha. O simples ato de incorporar um link ao texto cria um chamado para a ação, convidando seus leitores a dar um próximo passo e visitar a página da web que você sugere. E pequenas mudanças de formatação como usar listas e cabeçalhos em negrito capturam a atenção quando o público bate o olho no conteúdo e torna mais fácil para os leitores conectados a discenir mensagens chave e compartilhá-las em suas redes sociais.

4. Títulos longos e densos: Títulos existem para chamar a atenção, não para contar toda a história ou reforçar um exercício de marca. E o papel de um título está ainda mais importante hoje, porque uma boa chamada pode despertar o interesse e influenciar no compartilhamento de um conteúdo, além de ajudar os mecanismos de busca a indexar seu conteúdo corretamente.

Quando escrever um título, considere alguns fatos:

  • Mecanismos de busca não indexam além do que 65 caracteres de sua chamada. (Um estudo feito por Hubspot e PR Newswire indicou que um título ideal tem 120 caracteres para leitores e usuários do Twitter).
  • Títulos com números inclusos angariam mais leitores (do mesmo estudo Hubspot/PRN).

Nosso conselho:

  • Escreva um título em torno de 120 caracteres (não mais, você quer deixar um respiro para quando ele for postado e repostado no Twitter).
  • Coloque a sua mais importante palavra-chave nos 65 primeiros caracteres do seu título de 120 caracteres.
  • E para todos os efeitos, se possível, coloque um numeral no seu títulos (Por que você acha que este post foi nomeado desta maneira?).
  • Finalmente, se você necessita de mais detalhes, use um subttítulo.

5. Muitos links inseridos: Antes de sair adicionando links inspirado pelo item #3, preste atenção a esta ressalva. Um link ou dois em um press release é ótimo, mas muitos links no texto podem trazer conseqüências negativas à visibilidade do conteúdo.

Conteúdo que é salpicado com hyperlinks é o equivalente àquele vendedor com um alto-falante ou aquele apresentador do canal de vendas que gesticula e fala freneticamente. Eles são irritantes. Pior, mecanismos de busca estão prestando cada vez mais atenção aos links de um conteúdo e muitos links embutidos podem sinalizar seu comunicado como um spam e eliminá-lo dos resultados de busca. Não seja ganancioso. Insira um link – ou dois, se você acha  absolutamente necessário – em cada um comunicado de imprensa. É isso. Não mais. Links em comunicados de imprensa devem prestar um serviço, não ser uma distração.

6.Visual. A importância dos recursos visuais nas campanhas de RP e press releases não podem ser exageradas, mas a maioria dos press releases divulgados por agências de notícias comerciais hoje são ainda textos simples, apesar dos press releases com acompanhamento visual gerarem melhores resultados.

Por que isso é um problema: Google e Facebook ambos dão mais peso para conteúdo visual em seus algoritmos de classificação, razão pela qual imagens e vídeos sobem para o topo dos resultados de busca e feeds de notícias do Facebook. Além disso, muitas redes sociais populares como Pinterest e Instagram são baseadas em imagens. Sem um visual, o seu conteúdo não estará disponível para estas audiências maciças e engajadas.

Se você está enviando seu comunicado de imprensa a uma lista de meios de comunicação, colocando-o em seu site ou planejando distribuí-lo globalmente em um serviço wire, evitar esses erros irá ajudá-lo a conquistar uma melhor visibilidade para a sua mensagem – e a alcançar resultados para seus esforços .

Sarah Skerik é vice-presidente de Mídia Social na PR Newswire USA e autora do e-book gratuito Unlocking Social Media for PR.

 

Traduzido por Camila Conte, Coordenadora de Relacionamento com a Mídia
PR Newswire

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