Os Mais Visualizados: O Boticário, Mediaware e Cannes

Para começar julho com o pé direito: Se você perdeu as atualizações diárias do Blog da PR Newswire, separamos as 5 publicações mais visualizadas no mês passado.

Os Mais Visualizados: O Boticário, Mediaware e Cannes

No mês passado foram publicamos 19 posts. Com os mais diferentes temas relacionados ao Jornalismo, Relações Públicas, Marketing e Mídias Sociais. Desde a campanha de dia dos namorados do O Boticário até os vencedores do concorrido festival de Cannes na categoria PR.

Os 5 posts dessa lista correspondem a 78% do total de visualizações recebidas entre todas as publicações do período.

1º Lugar – Cannes Lions 2015 – Finalistas Brasileiros em PR

Cannes Lions 2015 – Finalistas Brasileiros em PRA publicação aborda as 10 campanhas brasileiras finalistas do Cannes Lions PR 2015, um dos prêmios mais esperados do festival francês. Entre elas a Campanha da agência Ogilvy para o Sport Clube do Recife contra a violência nos estádios.

O filme da campanha fala sobre um dos grandes problemas sociais durante partidas de futebol, a violência nos estádios. O vídeo coloca as mães dos torcedores como seguranças em uma das partidas. A ação ganhou grande repercussão internacional.

 

2º Lugar – Novidades da Mídia e de Jornalistas / Junho 2015

MediawareO MEDIAware Brasil é um relatório mensal, elaborado pela equipe de Media Relations da PR Newswire com as novidades da mídia e de jornalistas. Além da versão nacional, o relatório também é produzido para toda a América Latina.

Um dos destaques da edição de junho foi a estreia do “Papo de Segunda”, novo programa do canal GNT comandado por Marcelo Tas e com participações do cantor Leo Jaime, do jornalista Xico Sá e do ator João Vicente de Castro.

 

3º Lugar – Vencedores do Cannes Lions 2015 Categoria PR

Vencedores do Cannes Lions 2015 Categoria PRA grande vencedora (Grand Pix) do festival foi a campanha #Likeagirl, criada pela agência Leo Burnett de Toronto para a marca Always da Procter & Gamble. O post também destaca as campanhas que conquistaram ouro na categoria PR.

Entre os cases premiados, destacam-se aqueles que trouxeram resultados para suas marcas com iniciativas para melhorar a sociedade. As campanhas brasileiras com melhor desempenho foram “The art of waiting” (prata) e “Security Moms” (bronze).

 

4º Lugar – Campanhas que Quebram Paradigmas

Winnie-Harlow-DieselHá algum tempo marcas têm focado suas ações publicitárias contra o preconceito, o post mostra algumas campanhas que quebram paradigmas e se posicionam como apoiadoras de diferentes causas.

Entre as campanhas estão as marcas Diesel e EA Sports. A marca de vestuário destaca a modelo Winnie Harlow, portadora de vitiligo, se posicionando contra o preconceito. A EA Sports divulgou o trailer do Fifa 16, que surpreendentemente foca nas profissionais do futebol feminino.

 

5º Lugar – 7 Grandes Marcas e o Dia dos Namorados no Twitter

7 Grandes Marcas e o Dia dos Namorados no TwitterMas do que aquecer o comércio, o dia dos namorados é uma grande oportunidade para as marcas mostrarem toda a sua criatividade e se aproximarem do público. Não importa se o objetivo é vender um produto, ou apenas reforçar seu posicionamento. Ao final, o que realmente importa é a originalidade das campanhas.

De dicas de presentes a memes engraçados. Selecionamos sete grandes marcas que usaram o Twitter para comemorar o dia dos namorados com seus seguidores promovendo seus produtos e sua imagem.

 

Por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

6 Ingredientes de uma Receita para Compartilhar Conteúdo

No meu último post, “77 Tipos de Conteúdo para Alimentar sua Audiência”, ofereci dicas de como planejar seu menu de conteúdo para atender o apetite exigente do público. Bem, agora é hora de compartilhar esse conteúdo. Então, acenda o fogo na sua cozinha de conteúdo e vamos cozinhar!

A arte de compartilhar seu conteúdo é semelhante a cozinhar uma boa refeição. Mesmo que tenham várias maneiras de realizar essa tarefa, para garantir um resultado saboroso, alguns ingredientes são mais importantes do que outros. Você precisa combinar ingredientes já testados e, em seguida, continuar fazendo ajustes após cada campanha de conteúdo com base em seus resultados.

O INGREDIENTE MAIS IMPORTANTE…

…a base do seu conteúdo

O objetivo da sua campanha deve conduzir o engajamento do público com uma página de destino principal (landing page), onde os novos prospects sejam convertidos em leads, leads em clientes, e os clientes em “nutridos” defensores da marca. Todos os outros ingredientes para compartilhamento de conteúdo da receita devem se apoiar neste objetivo.

Direcione o tráfego de buscas e outros canais para geração de leads e conteúdo autentico em canais digitais da sua marca, como o site da sua empresa, blog ou microsites de marca.

INGREDIENTES BÁSICOS…

…distribuição & canais para publicação

Testado e comprovado, estes métodos de compartilhamento de conteúdo podem realmente começar o trabalho que é feito na maioria das campanhas. Você provavelmente vai querer usar um ou mais deles para gerar awareness e expandir sua audiência.

Amplie o alcance do seu conteúdo, vá além dos assinantes do seu blog, feeds de e-mail e newsletters. Envie um press release para atrair a atenção de influenciadores e compartilhe o seu conteúdo através de uma rede de sites onde ele pode ser encontrado pelo público antes desconhecido por sua marca.

Impulsione: Adicione o SocialPost ao seu press release para aumentar suas impressões no Twitter.

UMA PITADA DE SAL…

…social media

As mídias sociais são uma obrigação em toda receita para compartilhar conteúdo, mas tome cuidado para não sobrecarregar seus feeds com um monte de promoções de marca. Lembre-se, o seu principal objetivo dos canais sociais da sua marca é cultivar um relacionamento com seus seguidores, oferecendo uma variedade de conteúdo útil e insights para o mercado.

Classificar mensagens sociais com hashtags pertinentes participar de conversas e ser encontrado nas buscas relacionadas. Não se esqueça de usar links rastreáveis, com ferramentas como o bit.ly, para medir o impacto de seus esforços.

Impusione: Use o agendamento nas mídias sociais com ferramentas como Buffer, HootSuite, CoSchedule, Ocktopost, etc, para otimizar sua distribuição de mídia social.

6 Ingredientes de uma Receita para Compartilhar Conteúdo

MOLHO ESPECIAL…

…descoberta de conteúdo digital

Faça seu conteúdo ser encontrado na navegação do público. Coloque links para seu conteúdo em plataformas de social bookmarking ou use ferramentas pagas de descoberta de conteúdo para direcionar awareness. Construa coleções de história digitais, revistas ou jornais em plataformas de terceiros para alcançar novos públicos.

Impulsione: Use ferramentas como Snip.ly para adicionar calls to action para curadoria de conteúdo de terceiros que você pode incluir em suas publicações digitais.

SABOR LOCAL…

…envolvimento da comunidade

Responda perguntas em fóruns gerais, participar de conversas relacionados em comunidades on-line específicas do seu mercado, ou publique comentários na mídia, fornecendo um link para o seu conteúdo como uma oferta de informações adicionais.

Impusione: Configure o Google Alerts ou notificações IFTTT para mantê-lo ciente de questões no Reddit, Quora, etc. que podem ser respondidas pelo seu conteúdo.

UM TOQUE INESPERADO…

…surpreenda com um pensamento fora da caixa

Ganhe a atenção com uma abordagem mais criativa. Adicione links para seu conteúdo em assinaturas de e-mail e “cerque” seu público com páginas de suas plataformas sociais.

Às vezes, um método de compartilhamento de conteúdo pode ser usado para amplificar outro – Seu Instagram ganhou pode ganhar a cobertura da mídia, enviar press release para promover um post de blog, etc. As possibilidades aqui são infinitas, seja criativo!

MELHORE O PALADAR…

…veja os resultados e ajuste de acordo com isso

Como acontece com qualquer grande receita, é preciso prová-la como e incorporar o feedback de seus clientes. Tome nota dos canais que geraram mais tráfego e conversões de leads. Determine quais foram os melhores para gerar awareness e ampliar o conhecimento do seu público. Incorporar essas percepções quando pensar onde compartilhar sua próxima peça de conteúdo para produzir um resultado ainda mais delicioso!

Aprenda a desenvolver uma estratégia completa de monitoramento de marca, baixando nosso guia Monitoring Your Brand Across the Web. E para obter mais informações sobre os diferentes ingredientes em uma receita de compartilhamento de conteúdo, consulte nosso companheiro SlideShare acima.

Texto traduzido do Blog Beyond PR, publicado por Jamie Heckler no dia 25 de junho de 2015. Jamie é Gerente de Criativo Senior na PR Newswire.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

Benefícios de Monitorar sua Marca que Valem seu Investimento

O sucesso do marketing para marcas começa com o seu público; isso não é novidade. Relações Públicas e Profissionais de Marketing, com base em pesquisas com consumidores, confiam no feedback do público para desenvolver campanhas que repercutem com os clientes.

Benefícios de Monitorar sua Marca que Valem seu Investimento

No entanto, as marcas de hoje são confrontadas com inúmeros canais onde se reúnem esse feedback. E muitos desses canais – como sites de review, blogs de consumidores e feeds em mídia social – não são gerenciados ou de propriedade da sua empresa.

Manter-se em todos esses canais é um verdadeiro desafio para os executivos e funcionários encarregados de proteger a marca da empresa.

Há muitos custos associados a um “clipping” eficaz. Leva tempo para classificar e analisar os dados, bem como ter a experiência para entender como eles podem ser usados para ajustar seus objetivos de negócio. E se você quer investir em um serviço de monitoramento robusto, deve-se fazer considerações financeiras também.

No entanto, hoje a amplitude e a profundidade de recursos disponíveis em business intelligence para marcas, faz valer seu preço por conta das oportunidades que oferecem o monitoramento.

Aqui estão quatro dicas de monitoramento de marca que podem ajudar a sua empresa de forma eficiente.

1.Descobrir áreas de melhoria.

Monitorar sua marca permite ouvir as conversas que as pessoas estão tendo sobre você e recolher opiniões honestas e experiências sobre sua empresa.

Independentemente de saber se o sentimento é positivo ou negativo, esse feedback pode ajudar a identificar formas de melhorar a percepção do público sobre você – a partir de opiniões sobre seus produtos e serviços e atendimento ao cliente avaliar os pontos positivos da sua marca.

Monitoramento de marca também abre oportunidades de desenvolver conversas diretas com os consumidores e trabalhar em conjunto para melhorar produtos existentes ou sugerir ideias para novos.

Benefícios de Monitorar sua Marca que Valem seu Investimento

2. Saiber o que seus concorrentes estão fazendo.

As conversas que seus concorrentes tinham com os clientes costumavam ser privadas. No entanto, graças à mídia social e outros fóruns on-line, é mais fácil observar essas interações em tempo real. Acompanhar o que a concorrência faz e como as pessoas reagem te dá a oportunidade de aprender com seus sucessos e erros e adaptar a sua presença online.

3. Descubrir oportunidades de novas receitas.

Ouvindo conversas em torno da sua marca e dos concorrentes também pode gerar receita para sua empresa.

Você pode observar as pessoas discutindo sobre problema que você não sabia que o seu produto poderia resolver e que o seu concorrente desconhece. Monitorar esses comentários pode ajudar a identificar potenciais clientes, novos mercados e compreender como ter sucesso ao se engajar com eles.

4. Identificar e recompensar defensores da marca.

Depoimentos, estudos de caso e comentários de usuários são tipicamente mais eficazes na construção de confiança de marca do que o marketing tradicional. Isso porque essas mensagens peer-to-peer são genuínas, transparentes e relacionáveis.

Monitorar menções de sua marca te ajuda a encontrar as pessoas e organizações que usam seus serviços e estão defendendo você no mercado. Depois de identifica-las, reconheça-os pelo que eles estão fazendo com sua marca – compartilhando o amor deles por sua marca.

Investir tempo e recursos em um programa de monitoramento de marca pode colher muitos benefícios para a sua empresa, mas você precisa fazer isso direito. Saiba como participando de nosso próximo webinar sobre Monitoramento Marca: Brand Monitoring: Delivering Actionable Business Intelligence to the C-Suite.

Quarta-feira, 24 junho às 1:00 pm ET, Michele Putman, Diretor de Engajamento de Clientes da PR Newswire, acompanhada por Henry P. Feintuch, Presidente da Feintuch Communications e Hunter Hoffmann, Chefe de Comunicações U.S. da Hiscox, para uma discussão sobre:

  • Monitoramento de Marca e seu impacto na estratégia e distribuição de conteúdo.
  • Monitoramento versus Análise de Marca
  • O relatório C-Suite, e muito mais.

Registe-se aqui! Esteja conosco no dia 24 de junho e acompanhe os tweet pela hashtag #brandmonitor.

Texto traduzido do post escrito por Chelsea Kiko no Blog Beyond PR, no dia 16 de junho de 2015.

Chelsea Kiko é Assistente de Eventos da PR Newswire.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

7 Grandes Marcas e o Dia dos Namorados no Twitter

De dicas de presentes a memes engraçados. Como grandes marcas estão aproveitando o dia dos namorados para promover seus produtos e sua imagem.

7 Grandes Marcas e o Dia dos Namorados no Twitter

Mas do que aquecer o comércio, o dia dos namorados é uma grande oportunidade para as marcas mostrarem toda a sua criatividade e se aproximarem do público. Não importa se o objetivo é vender um produto, ou apenas reforçar seu posicionamento. Ao final, o que realmente importa é a originalidade das campanhas.

Selecionamos sete grandes marcas que usaram o Twitter para comemorar o dia dos namorados com seus seguidores. Alguns tweets são mais carinhosos e outros engraçados.

Presente de dia dos namorados Netflix

A aguardada série Orange is the New Black está de volta. Mesmo a série não fazendo sendo essencialmente “romântica”, a Netflix aproveitou o dia dos namorados para promover a nova temporada como um presente para os amantes.

Homenagem a todos que amam Vivo

O “cupido Cazuza” da Vivo, como a própria operadora diz: é uma homenagem a todos que amam exageradamente. O vídeo mostra casais interagindo por smartphones com a música “exagerado” como trilha sonora.

O Feliz Dia dos Namorados com Emoticons do Itaú

O banco Itaú aproveitou o dia 12 de junho para reforçar seu posicionamento. Há algum tempo a marca usa emoticons em suas peças de comunicação. Dessa vez, produziu um vídeo para parabenizar os casais pelo seu dia.

Meme de um Triângulo Amoroso da Rede Record

A perfil da Rede Record publicou no twitter um “meme” em comemoração ao dia dos namorados. Nele a emissora promove a temporada de Breaking Bad. Na imagem estão os personagens Skyler White, Walter White e Jesse Pinkman deitados na mesma cama.

Te amo meu “Bebê” do Banco do Brasil

Em seu tweet o Bando do Brasil faz uma analogia entre sua sigla (B-B) e a forma como alguns casais costumam se chamar (bebê). O destaque fica por conta da imagem, onde aparece um bilhete com um coração amarelo e frases em azul, remetendo as cores do banco.

Como arrumar um namorado? Pergunte ao Google

De forma criativa, o Google promete dar uma forcinha para as pessoas que não estão namorando. Na peça, o maior buscador do Brasil, pode te ajudar a arrumar um namorado através do seu serviço de busca.

Dia dos Namorados O Boticário

Não se pode falar de dia dos namorados sem falar do O Boticário. Seu novo comercial foi visualizado quase 4 milhões de vezes no Youtube e gerou grande repercussão na mídia. A marca aproveitou a ocasião para se posicionar contra a homofobia.

Qual desses tweets você achou mais bacana? Se tiver dicar de outras publicações ou campanhas para o dia dos namorados, deixe seu comentário.

Por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

Como Otimizar seu Press Release para Mídia Social e SEO

Os motores de busca atualizam continuamente seus algoritmos, usados para indexar, categorizar e classificar o conteúdo on-line. O cenário de SEO é muito diferente hoje do que era há alguns anos atrás. A cada dia clientes pedem nossos conselhos sobre como gerar visibilidade on-line para seus press releases. Então, aqui vai:

Como Otimizar seu Press Release para Mídia Social e SEO

Escreva para as pessoas, não para os buscadores.

Os dias em que estruturar conteúdo para motores de busca se foram. Você não precisa repetir a mesma palavra-chave mais e mais no texto, para alcançar a densidade perfeita de keywords.

“Links de correspondência exata” – links com texto âncora que usam frases-chave precisas – são uma prática fora de moda que especialistas em search engine são contrários. As listas de links na parte inferior da página e blocos de texto recheados com palavras-chave não são apenas ultrapassados, agora eles podem apresentar riscos para aqueles que ainda empregam essas táticas, já que os motores de busca estão começando a penalizar o conteúdo que consideram “excessivamente otimizado”, e muitas dessas táticas são como um sinal.

Como as melhores práticas estão constantemente mudando, e as Relações Públicas sempre evoluindo, um princípio permanece constante: o conteúdo de alta qualidade escrito para um público específico é bom para SEO e irá aumentar o engajamento do público. Use essas sete etapas (fáceis de seguir) para melhorar a otimização do seu Press Release e aumentar a visibilidade da sua mensagem.

1º > Concentrar suas mensagens em um público específico

Muitos redatores comentem o erro de tentar amontoar diversos temas em uma mesma mensagem, com a intenção de falar para vários públicos.

Aí está o problema em criar uma mensagem sem foco. As pessoas buscam informações específicas, e o Google e outros buscadores te recompensam por fornecer isso. Conteúdo sem foco é provavelmente cairá no esquecimento dentro das redes sociais, não será compartilhado. Além disso, os algoritmos dos buscadores, são projetados para analisar o conteúdo on-page e categorizar as informações. Se o foco é diluído, os motores de busca concluem que o conteúdo é sobre “nada”.

Use estas cinco perguntas para testar e se concentrar no seu Press Release:

  • Quem é o público?
  • A mensagem é sobre o que?
  • Por que meu público se importaria?
  • Em qual canal ele será mais efetivo?
  • Qual o melhor momento para distribuí-lo?

2º > Usar a linguagem do seu público

As regras para o uso de palavras-chave realmente mudaram, se você produziu uma parte bem orientada do conteúdo, você provavelmente vai estar em bem posicionado quando referente a palavras-chave. Mas lembre-se, você não precisa repetir o mesmo termo várias vezes. Os buscadores compreender sinônimos – vá em frente e empregue-os com confiança. Use uma variedade de palavras para dar ao seu conteúdo mais naturalidade, e torná-lo mais próximo dos leitores.

3º > Incluir um link direto para a página mais importante

Fornecer uma URL para os leitores clicarem e obterem mais informações, é um ponto importante para que os interessados possam saber mais sobre o que o seu press release está promovendo. Para aderir as atuais melhores práticas de SEO, evite o uso de correspondência exata e otimização de texto âncora em links. Ao invés disso, inclua a URL da página mais relevante do seu web site para os leitores interessados clicarem.

4º > Incorporar elementos multimídia

Imagens tornam o conteúdo mais atraente e aumentam o envolvimento do leitor. Pesquisas comprovam que o uso de imagens pode aumentar a visibilidade da sua mensagem. Comunicados que incluem vários recursos de mídia como: incluir logotipos, fotos, infográficos e vídeos aumenta a sua visibilidade em 552%.

5º > Compartilhar conteúdo social

Os motores de busca estão atentos a interação social no conteúdo. Eles assumem que o conteúdo que gera uma série de interação nas redes sociais é valioso e oportuno, e irá impulsiona-lo em suas páginas de resultados. Em contrapartida, o conteúdo ignorado pelo público nas redes sociais, provável também tratamento proporcional pelos buscadores. Construir uma presença forte da sua marca no Twitter, Facebook e outros sites sociais contribuirá poderosamente para a visibilidade das mensagens da sua organização.

6º > Seja interessante e útil

Qualquer discussão sobre como gerar visibilidade on-line para um conteúdo seria incompleta sem a menção do simples fato de que, o conteúdo deve ser interessante e útil para o público.

Escreva com o público em mente – responda suas perguntas, use a linguagem que eles usam e forneça dicas e outras informações úteis – é a melhor maneira de gerar tração para as mensagens de sua marca. Você pode criar um título incrível, usando uma frase-chave popular e artisticamente vinculada o seu conteúdo. Mas se ele for “chato” e de pouca utilidade para os leitores, ele afundará no esquecimento do ranking de buscas.

7º > Escreva naturalmente

O uso de jargão em excesso e fala corporativa densa, diminuem (e desconectam) os leitores. Isso distancia o público da sua marca por ser menos relacionável. Os jornalistas, que recebem seu Press Release por e-mail, imaginam: “Não tem nada de novo aqui…” e pressionam delete. Os leitores obtidos, caem fora.

Além disso, os motores de busca são ótimos em detectar linguagem natural. Eles recompensam isso. Conteúdo muito “robotizado” pode ser penalizado. Nós já dissemos isso antes, mas vamos dizer outra vez: escreva para as pessoas, não para os buscadores.

Se você quer enviar seu Press Release para uma lista de e-mails da mídia, publicá-lo em seu website ou planeja distribuí-lo amplamente com a PR Newswire, manter essas dicas em mente te ajudará a conseguir mais visibilidade para sua mensagem.

Texto traduzido do site PRN US.

Traduzido e adaptado por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

7 Dicas para Promover seu Press Release no Twitter

Sabemos que distribuir um press release é apenas o primeiro passo para sua mensagem ganhar visibilidade. Plataformas sociais, como o Twitter, são ótimas ferramentas para colocar seu conteúdo em contato com o público. Mas, como conseguir os melhores resultados e visibilidade para o seu press release no Twitter? 7 Dicas para Promover seu Press Release no Twitter Esse guia traz sete dicas que com certeza irão te ajudar a promover o seu press release no Twitter sem muito esforço, apenas com disciplina.

Seu Press Release é o Ponto de Partida…

Um bom começo é usar o título do seu comunicado para elaborar o texto do seu tweet. Mas atenção, não se limite a isso. Ao escrever um tweet, pense em palavras relacionadas com sua notícia e que provavelmente serão usadas por outras pessoas para fazer consultas e pesquisas dentro da plataforma.

No Twitter, Tweet Re-tweetado é Press Release Compartilhado

Não temos novidade aqui: Os tweets são limitados em 140 caracteres, incluindo os espaços. Se você quer promover seu press release de forma gratuita, seu tweet deve ter no máximo 100 caracteres. Por que? Assim você terá caracteres de sobra para inserir o link para seu comunicado e ainda garante alguns caracteres livres para que outros usuários possam compartilhar seu tweet na integra. Por exemplo, 100 caracteres texto + 20 caracteres link + 20 caracteres para retweets. Dica: Use um encurtador de URL para deixar seu Tweet menor ainda. Existem muitas plataformas que fazem isso grátis. Recomendo o Goo.gl, encurtador de URLs do Google, que além de diminuir seus links, fornece um mini relatório com alguns dados bem interessantes, como por exemplo o número de cliques de determinado link recebeu.

Tweet Curto e Relevante. Deixe o Conteúdo para o Release

Manter a integridade da mensagem é essencial. Corte o que for desnecessário na sua mensagem. Sujeito, verbo e objeto. Lembre-se que o seu objetivo é fazer com que seu release seja visto. O seu texto, em 100 caracteres, é apenas uma forma de anúncio, sendo assim deve ser atraente e simples. O desafio para se fazer um bom tweet é ser relevantes com poucas palavras. Por exemplo, se o título do seu release for… “Estudo recente da PR Newswire revela que jornalistas recém-formados usam as redes sociais como fonte de informação para produção de notícias” – sim, é um título exagerado! Simplifique o seu Tweet! “PR Newswire: Novos Jornalistas usam Redes Sociais como Fonte”.

Ainda sobre Tweets Curtos… Use Siglas

Antes de inserir qualquer sigla no seu tweet, certifique-se que ela é conhecida pelo seu público, caso contrário você terá uma falha na comunicação.

Torne seu Tweet mais “Amigável” com #Hashtags

As hashtags – Tags do Twitter ou palavras-chave – podem ajudar o seu tweet a fazer parte de uma “conversa”. Eles geralmente são substantivos referentes a mercados. Nada de colocar nomes de empresas como hashtag, a menos que seja uma empresa muito conhecida. Alguns exemplos muito populares incluem #SocialMedia, #Marketing, #Auto e #Tech. Por Exemplo, “Gol faz promoção para o dia dos namorados #Aviação” ou “Descontos do Submarino chegam a 80% #BlackFriday”. Observe: Os nomes da empresa permanecem intactos. Se o tweet é muito longo, não force uma #hashtag.

Evite Mensagens Spam.

Nunca use #hashtags que não têm nada a ver com a sua mensagem, pois isso equivale a um spam no Twitter. Lembre-se, use palavras-chave e #hashtags relevantes.

Crie Buzz.

Sempre se esforce para maximizar as oportunidades de pesquisa para o seu tweet. Lembre-se de deixar suas publicações na página de perfil da sua marca no Twitter e também encoraje outras pessoas a retweet-lo.

Por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
PR Newswire

2 Soluções para Problemas de Marca na Mídia Social

As mídias sociais fazem parte do plano de comunicação digital de qualquer profissional de Marketing ou Relações Públicas. Mas não basta criar uma FanPage com a sua marca…

2 Soluções para Problemas de Marca na Mídia Social

 

Vamos pensar no cenário perfeito. Os objetivos foram traçados e sua marca finalmente entrou em uma mídia social. Com um plano bem definido, seu conteúdo é excelente do ponto de vista editorial e visual. Frases de efeito e lindas imagens compõem a sua página. Que belo começo.

Aquelas pedras no caminho. Um mês após o lançamento da sua página na mídia social, nenhum retorno. O seu público não interage com a sua página? Seus objetivos não estão saindo do papel? Não adianta sua marca gritar e espernear para chamar atenção. É hora de rever alguns pontos.

“Keep Calm”. Vamos para a prática. Mesmo as mídias sociais e o marketing digital sendo temas presentes no plano de ação on-line da maioria das empresas nos dias de hoje, ainda existem falhas. Mas por que elas ainda acontecem?

Vamos arriscar dois possíveis problemas e duas soluções de Marketing e Relações Públicas para Mídias Sociais:

PROBLEMA: As Marcas ainda não entenderam o que é a mídia social e como ela funciona.

SOLUÇÃO: Trate o seu conteúdo como produto. Porque é.

Lembre-se que o seu conteúdo não deve ser sobre a sua marca. Deve ser sobre seu público. Ser original, informativo e criar valor. Seu objetivo é fazer com que as pessoas interajam com ele. Compartilhar, comentar ou curtir seu conteúdo, em outras palavras, quer dizer que o seu público está mais perto de confiar na sua marca. Confiança é venda a médio/longo prazo.

PROBLEMA: Sua marca não tem ideia de como se comunicar com o público.

SOLUÇÃO: Humanize seu conteúdo e vá além do marketing.

Seu conteúdo deve ir além do texto pronto ou da imagem impecável. Fale a língua do seu público. Que palavras estão dentro do vocabulário do seu público? Que imagens podem gerar mais identificação com ele? Sua marca deve sair do pedestal e ter uma conversa de igual para igual, como uma amiga pronta a ouvir o consumidor e ajuda-lo em seus problemas.

Com essas pequenas mudanças de postura na mídia social, certamente seu conteúdo terá mais resultados. Seu post não será decoração da sua FanPage e se tornará parte do seu plano de comunicação focado no consumidor.

Por Victor Melo, Analista de Comunicação Corporativa LatAm
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